dcsimg

Paccoweb Il servizio di Poste Italiane per spedire dal web pacchi in Italia e nel Mondo.

Paccoweb

  • Spedizioni on-line in Italia e all’estero in qualsiasi momento
  • Ritiro gratuito a domicilio o drop-off presso ufficio postale
  • Nessun supplemento per le località disagiate
  • Servizi accessori come assicurazione, contrassegno e prova di consegna

A partire da

11 , 50

(per l’Italia)

Dal mese di marzo 2017 cambiano le modalità di fatturazione per i servizi online. Le fatture non saranno più esposte in bacheca subito dopo l'acquisto ma saranno inviate in modalità differita entro il giorno 15 del mese successivo a quello del pagamento e includeranno tutti gli acquisti del cliente effettuati nel mese di riferimento.
Lo standard di consegna di Paccocelere 1 è maggiorato di un giorno per le spedizioni da e per la Sicilia, la Calabria e la Sardegna.
È in vigore il blocco temporaneo delle spedizioni Paccocelere Internazionale dirette in Russia e contenenti merci destinate a soggetti privati. Puoi però spedire con EMS.
Dal 1° novembre la consegna di corrispondenza e pacchi da e per la Libia è stata sospesa in attesa del ripristino, da parte delle autorità libiche, dello scalo aeroportuale di Tripoli. Per ulteriori informazioni vi invitiamo a contattare l’Assistenza Clienti al numero verde 803.160.

Descrizione

Spedisci  con 4 click

  • Puoi acquistare e spedire online con soli 4 click, a tutto il resto penserà il tuo Assistente Personale Paccoweb.
  • Per le spedizioni internazionali, l'Assistente Paccoweb monitora la spedizione fino al confine.


 La soluzione comoda e veloce

  • Puoi usufruire del ritiro a domicilio in tutta Italia a partire dal giorno lavorativo successivo all'acquisto fino a un massimo di 90 giorni.
  • Il corriere potrà presentarsi per il ritiro del pacco in orario lavorativo, nell'arco dell'intera giornata. Scegli un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno.


Parti più leggero con paccoweb

  • Puoi spedire i tuoi bagagli fino a 30 kg, a un prezzo davvero conveniente.

Come richiedere

Registrati

Registrati online

Registrati al sito  poste.it, con Paccoweb puoi spedire pacchi fino a 30kg.

Ricevi la lettera di vettura

Nella Bacheca MyPoste riceverai la Lettera di Vettura in formato .pdf e, per i Paesi Extra Ue, la documentazione doganale in versione editabile da allegare alla spedizione. La lettera di vettura e l'eventuale documentazione doganale andranno stampate, firmate e consegnate al corriere che effettuerà il ritiro della spedizione.
Controlla Spedizione

Ricevi la fattura e monitora la tua spedizione

La fattura relativa all'acquisto verrà inviata nella Bacheca MyPoste.
Hai 14 giorni, dal momento in cui è stato effettuato il pagamento, per recedere dall'ordine. Per maggiori dettagli consulta le Condizioni Generali del Servizio Paccoweb. A tutto il resto penserà il tuo Assistente Personale Paccoweb.

Scopri di più

Spedire in Italia - Tempi di consegna
Puoi spedire anche i tuoi bagagli fino ad un massimo di 30 kg. Invii pacchi su tutto il territorio nazionale1 utilizzando:
 
  • l'opzione Standard (Paccocelere3) con consegna in 4 giorni lavorativi2
  • l'opzione Veloce (Paccocelere1) con consegna in 1 giorno lavorativo3. Lo standard di consegna di Paccocelere1 è maggiorato di 1 giorno per le spedizioni da e per la Sicilia, la Calabria e la Sardegna

Poste Italiane consegnerà la spedizione, a tua scelta:
  • al domicilio del destinatario
  • in Fermoposta presso gli  uffici postali abilitati
  • nella Casella Postale del destinatario

Spedire all'estero - Tempi di consegna
Con Paccoweb puoi inviare pacchi nel Mondo in 220 destinazioni. La consegna si effettua dal lunedì al venerdì nei seguenti tempi indicativi:
 
  • Paesi Unione Europea (principali località): 2 giorni lavorativi, oltre quello di spedizione
  • Paesi Extra Unione Europea (principali località): 2/3 giorni lavorativi, oltre quello di spedizione (salvo formalità doganali)
  • Resto del Mondo (principali località): 3/4 giorni lavorativi, oltre quello di spedizione (salvo formalità doganali)
Il dettaglio dei tempi di transito per le spedizioni internazionali è riportato su Paccoweb in base alla località di destino selezionata dal cliente in fase di inserimento dati della spedizione.

Prezzi
I prezzi sono forniti automaticamente dal sistema di Paccoweb, per le  spedizioni nazionali in base al servizio scelto (standard o veloce), e per le spedizioni internazionali in base alla destinazione, al peso e alle dimensioni inserite dal cliente nell'apposita sezione dedicata.

Risarcimento
Se la consegna non avviene nei tempi previsti, Poste Italiane garantisce il risarcimento in caso di ritardo:
 
  • per il servizio nazionale, del 150% del costo della spedizione al netto di IVA e dei servizi accessori
  • per il servizio internazionale, secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali del Servizio Paccoweb

Limiti dimensionali e confezionamento
Per i dettagli sulle dimensioni del pacco e sulle modalità di confezionamento, consulta le Guide presenti nella sezione Documentazione.


1Fatta eccezione per i comuni di Campione d'Italia, Livigno-Trepalle, Città del Vaticano e San Marino.
2-3I tempi di consegna si intendono lavorativi e decorrono dal momento del ritiro al domicilio del mittente.
 

Al momento dell'ordine online, potrai scegliere tra una vasta gamma di Servizi Accessori e non dovrai corrispondere nulla al corriere all'atto del ritiro. Scegli il servizio per le spedizioni nazionali più adatto alle tue esigenze:
 
  • Assicurazione
  • Contrassegno
  • Avviso di Ricevimento
  • Voluminoso
  • Ritorno al mittente (gratuito)
  • Notifiche di avanzamento stato della spedizione via e-mail (o via sms su richiesta)
Al momento dell'ordine online, potrai scegliere tra una vasta gamma di Servizi Accessori e non dovrai corrispondere nulla al corriere all'atto del ritiro. Scegli il servizio per le spedizioni internazionali più adatto alle tue esigenze:
 
  • Assicurazione
  • Ritorno al mittente (gratuito)
  • Notifiche di avanzamento stato della spedizione via e-mail (o via sms su richiesta)
Il servizio Cerca spedizioni1 ti informa sullo stato delle spedizioni dalla consegna a Poste Italiane fino all'arrivo a destinazione, completo dell'ora di consegna. Puoi richiedere di essere avvertito della consegna attraverso e-mail o sms

Puoi informarti sull'esito della spedizione anche telefonando al numero verde 803.1602 (dal lunedì al sabato, dalle ore 8 alle ore 20).

Attenzione
Per ragioni tecniche il servizio, tramite sms, di conferma di avvenuta consegna non è al momento disponibile. Ci scusiamo per l’inconveniente.
 

 

1Per alcune destinazioni (Tunisia, Groenlandia, Isole Faroe e alcuni CAP della Svizzera) la tracciatura di avvenuta consegna si intende relativa all'arrivo delle spedizioni presso Amministrazione Postale di destino che ne cura la distribuzione finale.
2numero verde gratuito da telefono fisso e mobile, attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle 20.00.

© Poste Italiane 2019 - Partita iva : 01114601006

vai a inizio pagina