FAQ - Novità sulla carta di debito a partire dal 1° Ottobre 2021

Devi bloccare immediatamente la carta telefonando ad uno dei seguenti numeri: dall'Italia 800.00.33.22 (numero verde); dall'estero +39.02.82.44.33.33 e presentare denuncia di furto o smarrimento all’Autorità Giudiziaria o di Polizia. Copia della denuncia andrà poi consegnata o spedita all’Ufficio Postale. La sostituzione della carta a seguito di smarrimento o furto, o malfunzionamento avviene dietro richiesta esplicita del titolare del conto corrente presso l’Ufficio Postale di radicamento del conto stesso.

La Carta di debito Postepay Business consente di effettuare pagamenti online sui siti internet/applicazioni mobili degli Esercenti convenzionati e può essere abilitata ad operare tramite App PosteBusiness e sito web business.poste.it. Da questi canali è possibile:

• visualizzare la lista movimenti;
• personalizzare e gestire l’operatività della Carta di debito tramite cruscotto (es. abilitazione o disabilitazione dei pagamenti contactless e dei pagamenti online, impostazione dei limiti di pagamento e di prelievo);
• visualizzare il PIN dematerializzato (solo in App PosteBusiness);
• consultare la rendicontazione del programma fedeltà “ScontiPoste” e dell’iniziativa “Cashback Business”.

Per i pagamenti su terminali POS sono previsti limiti massimi di utilizzo pari a 5.000 euro giornalieri e 15.000 euro mensili.

Utilizzando la tua Carta di debito Postepay Business per acquisti presso esercenti, in Italia e all’estero, sia online che in store ricevi in maniera automatica un Cashback direttamente sul conto BancoPosta business pari allo 0,50% dell’importo speso. Per le transazioni minori o uguali a 1,99 euro è previsto un importo fisso di cashback di 0,01 euro per transazione con un massimale giornaliero pari a 0,05 euro. Scopri i dettagli, le condizioni economiche, la validità e le limitazioni dell’iniziativa.

Per tutte le operazioni e-commerce  effettuate su web, è possibile concedere l'autorizzazione attraverso il meccanismo di notifica push in App PosteBusiness ed il successivo inserimento del Codice di Sicurezza o eventuali sistemi biometrici configurati (ad esempio, l'impronta digitale). In caso di carta non abilitata in App, è possibile autorizzare transazioni e-commerce inserendo la password di accesso a MyPoste Business e il codice OTP ricevuto via SMS sul numero di telefono cellulare.

Sì,  è possibile tenere sotto controllo la propria Carta di debito, modificare i massimali di prelievo e pagamento (entro i limiti consentiti), aggiornare l’area geografica di utilizzo (“Europa” o “Mondo”), abilitare/disabilitare la Carta di debito agli acquisti online e al pagamento contactless. Per quanto riguarda gli acquisti online, è anche possibile selezionare solo determinate categorie merceologiche.
Puoi effettuare tali modifiche tramite:

• il cruscotto di Gestione Carte, disponibile in App PosteBusiness;
• il portale business Le mie Carte;
• ATM Postamat;
• il Contact Center.

La Carta di debito Postepay Business è dotata della funzione contactless che permette di pagare gli acquisti in-store semplicemente avvicinando la tua carta di debito ai terminali (POS) abilitati a tale tecnologia. Per le operazioni fino a 50,00 euro, se l’importo cumulativo delle precedenti operazioni effettuate consecutivamente senza digitazione del PIN non supera i 150 euro, non dovrai digitare il PIN della carta per autorizzare la transazione. La funzione contactless può essere attivata o disattivata tramite il servizio Cruscotto di Gestione Carte in App PosteBusiness.

Il codice PIN associato alla Carta di debito Postepay Business può essere visualizzato direttamente in App PosteBusiness. Puoi anche modificare il codice PIN presso qualunque ATM Postamat. È disponibile, inoltre, la funzionalità di rigenerazione PIN, che consente al titolare della carta di richiedere attraverso il contact center al numero 800.00.33.22 (o in alternativa tramite l’Ufficio Postale) l’invio di un nuovo PIN cartaceo (che sostituisce il precedente), all’indirizzo comunicato a Poste Italiane. Al momento della richiesta, la Carta di debito subirà un blocco temporaneo; al ricevimento del nuovo PIN, il cliente dovrà riattivare la carta attraverso un qualsiasi ATM Postamat.

Si, la Carta di debito aderisce al Programma che consente di ottenere sconti in cashback che saranno accreditati direttamente sul conto corrente a cui la carta è collegata. È sufficiente utilizzare la tua Carta di debito Postepay Business per i tuoi acquisti nei punti vendita in Italia che aderiscono all’iniziativa. Consulta qui la pagina dedicata a ScontiPoste.
 

Puoi utilizzare l'App PosteBusiness e il sito business.poste.it per gestire le funzionalità della carta e autorizzare gli acquisti online effettuati con la carta stessa.
Il servizio di Internet banking BPIOL invece non è associato all'operatività della carta ma consente all'Azienda di operare online sul conto corrente autorizzando con la BPIOL Key o l'App BPIOL Key le operazioni e i flussi dispositivi inseriti online.