Rete Punto Poste
- Servizio gratuito, sia per il merchant che per l'e-shopper
- Ritiro degli acquisti in pochi semplici passi e in modo sicuro
- Spedizione di resi e pacchi preaffrancati e prepagati, anche senza scatola e senza etichetta
- Oltre 17.000 punti di ritiro e Lockers
Descrizione
Per uno sviluppo dell'e-commerce in Italia
- Una risposta completa ai crescenti bisogni di prossimità e flessibilità oraria nel ritiro degli acquisti online.
- Un’opportunità per tutti i Merchant che vogliono offrire ai propri clienti un sistema di consegne e di gestione dei resi efficiente e ben articolato.
La più grande rete in Italia a supporto dell’e-commerce
- Avere la certezza di far ritirare gli acquisti in un luogo sicuro e vicino, come un tabaccaio sotto casa, un supermercato, un bar, un ufficio postale o un Lockers
- Offrire la gestione dei resi semplificata, la stampa dell’etichetta di reso e l’imballaggio in scatola direttamente presso i punti di ritiro
- Aumentare l’affidabilità nelle consegne
- Lockers, in stazioni di benzina, centri commerciali, stazioni ferroviarie e uffici postali
Invio dei resi e-commerce
- Restituire gli acquisti online non è mai stato così facile e veloce per il tuo cliente, che non dovrà preoccuparsi di stampare l’etichetta di reso o di imballare il reso nella scatola.
Migliora la propensione all’acquisto online
- Aggiungi ora al tuo e-commerce quello che il cliente ha sempre desiderato: una consegna sicura al primo tentativo in un luogo vicino alla propria casa o ufficio
- Offri un’immagine più green e sostenibile del tuo e-commerce
Come ritirare un pacco
Recati al Punto di ritiro e fornisci il codice all’operatore.
Se devi ritirare presso un Locker, inserisci il codice PIN o scansiona il QR-Code ricevuto via SMS/e-mail.
Ritira il tuo pacco seguendo le istruzioni presenti sullo schermo del Locker o, se devi ritirarlo presso i Punti di ritiro, ti sarà consegnato direttamente dall’operatore.
Come spedire
Recati al Punto di ritiro o Locker a te più comodo. Trova qui quello più vicino.
Per sapere cosa puoi spedire vai alla sezione Scopri di più.
Se vuoi spedire presso un Locker, scansiona il codice a barre o inserisci manualmente il codice della lettera di vettura, entrambe presenti sul pacco, seguendo le istruzioni sullo schermo. Quando la cella si apre, deposita la spedizione e richiudi la cella.
Nei Punti di ritiro ti basta consegnare il pacco all’operatore.
Ti sarà inviata la ricevuta via e-mail all’indirizzo che hai indicato.
Scopri di più
- piccola: dimensione massima gestita 7x37x56 cm, peso max 15 kg
- media: dimensione massima gestita 18x37x56 cm, peso max 15 kg
- grande: dimensione massima gestita 36x37x56 cm, peso max 15 kg
- confezioni Preaffrancate Poste Deliverybox Express, nei formati busta, small, medium e large, fino a 15 kg
- spedizioni acquistate su Poste Delivery Web, fino a 15 kg
- resi di acquisti online da spedire con Poste Italiane, fino a 15 Kg
Questo servizio è disponibile anche presso gli uffici postali.
Siti e-commerce che aderiscono al servizio:
Cerca i Punto Poste abilitati al servizio.
*- 803.160, numero gratuito raggiungibile da rete fissa
- 06.4526.3160, numero raggiungibile da rete fissa e mobile secondo i costi dell’operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata. I numeri sono disponibili dal lunedì al sabato - esclusi i festivi - dalle ore 8:00 alle ore 20:00.