Poste Delivery Web Il servizio online di Poste Italiane per spedire pacchi in Italia e all’estero in modo facile e veloce.

Poste Delivery Web

  • Spedisci in Italia o all'estero comodamente da casa
  • Scegli Instant per spedire in poche ore nelle città abilitate
  • Acquisti facilmente e paghi online, anche da App Ufficio Postale
  • Ritiro a domicilio gratuito
  • Spedisci in Italia anche senza stampare

A partire da

8 , 50

(per l’Italia)

Descrizione


La soluzione facile e veloce per spedire pacchi online comodamente da casa

  • Con Poste Delivery Web puoi spedire pacchi online comodamente da casa tramite il sito web, o in mobilità usando l’App Ufficio Postale.
  • Facile e pratico. Bastano pochi clic per acquistare una spedizione fino a 30kg in Italia o all’estero. Il ritiro a domicilio è gratuito, in alternativa puoi spedire da ufficio postale o rete Punto Poste.
  • Non hai la stampante? Nessun problema, per spedire in Italia mostra semplicemente il Codice 2D all’operatore dell’ufficio postale o del Punto Poste oppure richiedi il Ritiro Paperless.


Tante funzionalità a tua disposizione

  • Poste Delivery Web ti mette a disposizione un Archivio dove tracciare le tue spedizioni e una Rubrica dove gestire i tuoi contatti preferiti.
  • Preferisci caricare più spedizioni per volta? Utilizza il Caricamento multiplo, potrai correggere direttamente online eventuali errori di compilazione.

Bastano pochi clic per spedire

Cerca ufficio postaleScegli la tipologia di spedizione
Scegli la tipologia di spedizione, la località o il Paese di destinazione e i servizi accessori, infine controlla il prezzo.

Inserisci i dati
Inserisci i dati del mittente e del destinatario, scegli come affidarci la tua spedizione e come recapitarla.

Attiva onlineVerifica i dati e completa l'acquisto
Verifica i dati inseriti e completa l'acquisto. Riceverai una e-mail con il riepilogo dell'ordine e le istruzioni per la consegna.

DownloadScarica la Lettera di Vettura o mostra il Codice 2D
Scarica e stampa subito la Lettera di Vettura o, per le spedizioni nazionali, mostra semplicemente il Codice 2D all'operatore dell'ufficio postale o del Punto Poste.

RegistratiAccedi alla tua Bacheca per la fattura
Troverai la fattura nella tua Bacheca MyPoste. Hai 14 giorni, dal momento in cui è stato effettuato il pagamento, per recedere dall'ordine.


Per maggiori dettagli consulta le Condizioni Generali di Servizio.

Spedisci in città con i servizi Instant

Devi spedire con urgenza e ti serve un servizio all'altezza? Con i servizi Instant puoi spedire un pacco in poche ore all’interno della tua città.

Verifica la disponibilità del servizio nella tua città e inserisci i dati della spedizione. Hai a disposizione tre opzioni di consegna:

InstantInstant
Ritiro e consegna in città entro 90 minuti.

InstantToday
Ritiro e consegna in giornata all’interno di una fascia oraria da te scelta (mattina, pomeriggio, sera).

InstantTomorrow
Ritiro e consegna il giorno dopo all’interno di una fascia oraria da te scelta (mattina, pomeriggio, sera).


Con Instant puoi spedire anche di sera e nei giorni festivi1!

Come funziona:
 
  • verifica online che il servizio sia disponibile nella tua città e inserisci i dati
  • scegli un’opzione tra Instant, Today e Tomorrow
  • verifica il prezzo che ti verrà comunicato in fase di acquisto, e completa il pagamento
  • prepara la spedizione, il corriere passerà a ritirarla in breve tempo. Non ti servirà stampare nulla
  • poco prima della consegna, il destinatario verrà avvisato dell’arrivo del corriere via sms
  • a consegna avvenuta, riceverai un sms di conferma


1I servizi opzionali Instant sono esclusi nei giorni di Natale, Capodanno, Pasqua e Ferragosto.

Spedisci in Italia e all'estero

  • Puoi spedire oggetti come valigie, merci e documenti fino a 30 kg.
  • Per spedire, prenota il ritiro a domicilio. Puoi anche portare la tua spedizione presso l’ufficio postale o Punto Poste a te più comodi.
  • Non hai la stampante? Mostra semplicemente il Codice 2D all’operatore dell’ufficio postale o del Punto Poste. Se acquisti da App Ufficio Postale o richiedi il Ritiro Paperless, sarà cura del corriere stampare la Lettera di Vettura.
  • Scegli se spedire al domicilio del destinatario, in Fermoposta in ufficio postale oppure presso un Punto Poste abilitato.
  • Puoi inviare pacchi nel mondo in 200 destinazioni.
  • Monitora la tua spedizione verso le destinazioni abilitate. Per le spedizioni standard, il monitoraggio è disponibile fino al confine.
  • Scarica la Lettera di Vettura e, per i Paesi Extra UE, la documentazione doganale in versione editabile da stampare, firmare e allegare all’atto della spedizione.
  • Spedisci da ufficio postale o richiedi il ritiro a domicilio.
  • Il servizio Poste Delivery International Standard ti consente di spedire all'estero pacchi fino a 20 kg. Per questa tipologia di spedizioni potrai spedire solo da ufficio postale.

Spedire in Italia è ancora più facile!

  • Spedisci da ufficio postale o Punto Poste. Basta mostrare semplicemente il Codice 2D generato dal sistema
  • Spedisci comodamente da casa. Richiedi il Ritiro Paperless o acquista la spedizione da App Ufficio Postale, dovrai solo consegnare il pacco al corriere, senza Lettera di Vettura, senza Codice 2D

In entrambi i casi sarà cura dell’operatore stampare la Lettera di Vettura.

Scopri di più

Spedizioni Instant

Con il servizio Instant è possibile richiedere il ritiro a domicilio e spedire nella stessa giornata dell'acquisto - dalle 9.00 alle 23.00 - all'interno delle città coperte dal servizio.

I tempi di consegna variano a seconda dell'opzione attiva:
 
  • Instant: ritiro e consegna entro 90 minuti dall’acquisto della spedizione
  • Today: ritiro e consegna in giornata nella fascia oraria selezionata: mattina (dalle 10:00 alle 14:00), pomeriggio (dalle 14:00 alle 18:00), sera (dalle 18:00 alle 23:00)
  • Tomorrow: ritiro e consegna nel giorno successivo nella fascia oraria selezionata: mattina (dalle 10:00 alle 14:00), pomeriggio (dalle 14:00 alle 18:00), sera (dalle 18:00 alle 23:00)

Il ritiro e la consegna della spedizione avverranno a domicilio.


Spedizioni nazionali

Puoi spedire anche i tuoi bagagli fino ad un massimo di 30 kg. Invii pacchi su tutto il territorio nazionale1 utilizzando:
 
  • la spedizione standard, con consegna in 4 giorni lavorativi2 oltre quello di accettazione (esclusi sabato e festivi)
  • la spedizione veloce, con consegna da 1 a 3 giorni lavorativi2 (per invii da o per Sicilia, Calabria e Sardegna) oltre quello di accettazione (esclusi sabato e festivi)

Poste Italiane consegnerà la spedizione, a tua scelta:
 
  • al domicilio del destinatario
  • in Fermoposta
  • presso gli uffici postali abilitati
  • nella Casella Postale del destinatario

 

Spedizioni internazionali

Con Poste Delivery Web puoi inviare pacchi nel mondo in 220 destinazioni (le località dove il servizio è attivo ti saranno indicate durante l’acquisto).

La consegna si effettua dal lunedì al venerdì con i seguenti tempi:
 
  • Poste Delivery Europe: 3 giorni lavorativi, salvo località particolari indicate nella Guida. Per alcuni CAP di Norvegia e Portogallo la consegna avviene in 3-5 giorni lavorativi.
  • Poste Delivery International Express: in Unione Europea consegna in 2 giorni lavorativi; nei Paesi Extra Unione Europea (principali località) consegna in 2/3 giorni lavorativi; nel resto del mondo (principali località) consegna in 3/4 giorni lavorativi
  • Poste Delivery Globe: consegna dai 2 ai 5 giorni lavorativi a seconda del Paese di destinazione

I tempi di consegna sono da considerarsi indicativi ed espressi in giorni lavorativi oltre quello di spedizione, escluso sabato e festivi, al netto delle formalità doganali ove previsto.



1Fatta eccezione per i comuni di Campione d'Italia, Livigno-Trepalle, Città del Vaticano e San Marino.
2I tempi di consegna si intendono lavorativi e decorrono dal momento del ritiro al domicilio del mittente.

I prezzi sono forniti automaticamente dal sistema di Poste Delivery Web e dipendono da:
 
  • per le spedizioni nazionali, servizio scelto (standard o veloce) e peso
  • per le spedizioni internazionali, destinazione e dimensioni inserite dal cliente nell'apposita sezione dedicata

Se la consegna non avviene nei tempi previsti, Poste Italiane garantisce il risarcimento in caso di ritardo secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali di Servizio.

I limiti dimensionali dipendono dalla tipologia di spedizione e per le spedizioni internazionali dal Paese di destinazione:
 
  • spedizioni Instant: peso massimo 20 kg. Dimensioni massime: 120 x 80 x 60 cm
  • spedizioni nazionali: peso massimo 30 kg. La somma delle tre dimensioni non deve superare i 220 cm, mentre il singolo lato non deve superare i 150 cm. Qualora la somma delle tre dimensioni superi i 150 cm o la singola dimensione superi i 100 cm, il pacco verrà comunque considerato voluminoso e sarà applicata una maggiorazione
  • spedizioni internazionali: peso massimo 30 kg. La somma delle tre dimensioni non deve superare i 225 cm, mentre il singolo lato non deve superare i 150 cm. I precedenti limiti posso variare in base al Paese di destinazione

Per i dettagli sulle dimensioni dei pacchi e sulle modalità di confezionamento consulta le Guide presenti nella sezione Documentazione.
Al momento dell'ordine potrai scegliere tra una vasta gamma di Servizi Accessori e non dovrai corrispondere nulla al corriere all'atto del ritiro. Scegli il servizio per le spedizioni nazionali più adatto alle tue esigenze:
 
  • Assicurazione
  • Contrassegno
  • Avviso di Ricevimento
  • Voluminoso
  • Ritorno al mittente (gratuito)
  • Notifiche di avanzamento dello stato della spedizione via e-mail (o via sms su richiesta)

Inoltre, per le spedizioni nazionali avrai a disposizione:
 
  • il Codice 2D per spedire da ufficio postale o Punto Poste senza dover stampare nulla
  • il Ritiro Paperless, grazie al quale sarà il corriere a consegnarti la Lettera di Vettura contestualmente al ritiro
Al momento dell'ordine potrai scegliere tra una vasta gamma di Servizi Accessori e non dovrai corrispondere nulla al corriere all'atto del ritiro. Scegli il servizio per le spedizioni internazionali più adatto alle tue esigenze:
 
  • Assicurazione
  • Ritorno al mittente (gratuito)
  • Notifiche di avanzamento dello stato della spedizione via e-mail (o via sms su richiesta)
Puoi pagare le tue spedizioni online in una delle seguenti modalità:
 
  • carta di credito (circuiti VISA e Mastercard), tutti i giorni dalle 00:15 alle 23:45 
  • carta Postepay, tutti i giorni dalle 00:15 alle 23:45 
  • addebito su Conto BancoPosta, tutti i giorni dalle 6:00 alle 22:30

Troverai la ricevuta di spedizione nella Bacheca della tua MyPoste .
Puoi informarti sullo stato della tua spedizione:
 
  • con Cerca spedizioni , inserendo il codice riportato nella ricevuta sotto il codice a barre. Il codice deve essere inserito senza interruzioni e senza trattino (es.: JF1234567890). Con Cerca Spedizioni puoi anche richiedere di essere aggiornato tramite sms o e-mail. Il servizio è gratuito 
  • chiamando il numero verde 803.160* e fornendo il codice spedizione
  • direttamente sul tuo cellulare con App Ufficio Postale , grazie al servizio Cerca Spedizione
  • consultando la sezione Archivio delle tue spedizioni online
È in vigore il blocco temporaneo delle consegne espresse (Poste Delivery International Express) dirette in Russia e contenenti merci destinate a soggetti privati. Puoi però spedire con il servizio standard ( Poste Delivery Globe).

La consegna di corrispondenza e pacchi da e per la Libia è stata sospesa in attesa del ripristino, da parte delle autorità libiche, dello scalo aeroportuale di Tripoli. Per ulteriori informazioni vi invitiamo a contattare l’Assistenza Clienti al numero verde 803.160*.

 

*numero verde gratuito da telefono fisso e mobile, attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle 20.00.

Messaggio pubblicitario con finalità promozionale. Poste Delivery Web è il servizio di Poste Italiane S.p.A. che consente al cliente di acquistare online (tramite l’App Ufficio Postale o sito web poste.it) i servizi di spedizione di invii nazionali standard e veloci nonché i servizi di spedizione internazionali con diverse tempistiche di consegna per effettuare la relativa spedizione: a) presso un Ufficio Postale abilitato; b) presso un punto della rete Punto Poste (c.d. Collect points e/o Lockers); c) chiedendone il ritiro presso il proprio domicilio o all’indirizzo indicato in fase di acquisto; d) per i pacchi Poste Delivery International Standard la spedizione deve essere effettuata presso un Ufficio Postale. Qualora Poste non provveda al ritiro concordato, è possibile chiamare il numero verde 803.160, fra le ore 8.00 e le ore 20.00 dal lunedì al venerdì, esclusi festivi, per concordare il giorno e l’orario del ritiro. Il costo del ritiro a domicilio è compreso nel prezzo del servizio Poste Delivery Web. Il servizio opzionale Instant di Poste Delivery Web è assoggettato al pagamento di una distinta tariffa. L’App Ufficio Postale è un'applicazione web fornita da Poste Italiane S.p.A. dedicata ai dispositivi di tipo mobile, quali smartphone o tablet, scaricabile gratuitamente da App Store o Play Store del sistema operativo di riferimento. L'utilizzo dell’App Ufficio Postale con riferimento ai servizi offerti da Poste Italiane S.p.A. presuppone l’accesso ad internet regolato contrattualmente dal rispettivo gestore telefonico e una procedura di autenticazione e accesso e di abilitazione della/e Carta/e di debito BancoPosta e della/e Carta/e Prepagata/e Postepay nominativa/e del titolare. Poste Delivery web è soggetto agli artt. 49 e segg. del Codice del Consumo sui contratti a distanza. Per le condizioni economiche e contrattuali, le caratteristiche, le limitazioni dei singoli prodotti, anche con riferimento alle destinazioni servite, si rimanda ai relativi documenti disponibili sul sito www.poste.it. Per info e assistenza chiama il numero verde gratuito 803.160 attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8:00 alle ore 20:00, esclusi i festivi.

Messaggio pubblicitario con finalità promozionale. Instant è un servizio opzionale di Poste Delivery Web di Poste Italiane S.p.A.. Per le spedizioni Nazionali punto-punto, selezionando l’opzione “Instant”, viene scelto il servizio di spedizione veloce punto-punto (Poste Delivery Web Express con servizio opzionale Instant): il servizio è disponibile nelle opzioni Instant, Today e Tomorrow, che prevedono l’accettazione e la consegna a domicilio nella stessa città di documenti, pacchi e bagagli, rispettivamente entro 90 minuti dall’acquisto, in giornata nella fascia oraria richiesta, il giorno successivo l’acquisto nella fascia oraria richiesta, anche di sera e nei giorni festivi (ad eccezione di Natale, Capodanno, Ferragosto, Pasqua). Il servizio prevede il ritiro della spedizione presso il punto indicato dal Contraente e la consegna al destinatario nelle tempistiche richieste sopra riportate. Il servizio è disponibile inizialmente solo su Roma e successivamente solo in alcune specifiche aree (località/CAP) di destino definite in un apposito elenco, costantemente aggiornato e pubblicato su www.poste.it. Per le spedizioni Instant non sarà possibile spedire da e verso un Ufficio Postale, Locker o Collect Point della Rete Punto Poste. In caso di fallimento del primo e unico tentativo di consegna, la spedizione verrà restituita al mittente presso il punto di ritiro. Non sono pertanto previsti ulteriori tentativi di consegna o fasi di giacenza delle spedizioni. Per le condizioni contrattuali del servizio Poste Delivery Web con servizio opzionale Instant, le caratteristiche, le limitazioni, vai su www.poste.it. Per info e assistenza chiama il numero verde gratuito 803.160 attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8:00 alle ore 20:00, esclusi i festivi.

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