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Versatile e modulare
- Poste Delivery Business è la nuova offerta di corriere espresso per spedire documenti e merci a destinatari privati e Aziende, in Italia e all’estero.
- Una gamma completa, flessibile e con servizi dedicati al mercato e-commerce, che coniuga l’expertise del corriere espresso con la capillarità del network di Poste Italiane.
Parola d'ordine: capillarità
- Poste Delivery Business conta sulla più grande rete di punti di prossimità in Italia, con circa 12.000 Uffici Postali e oltre 18.000 tabaccherie, negozi, attività commerciali e Locker della rete Punto Poste, utilizzabili come punti di consegna alternativi al domicilio e come drop off per le spedizioni di reso.
- È possibile spedire in oltre 200 Paesi. Per i Paesi UE è disponibile un’ampia rete di punti di prossimità esteri e locker.
Un'offerta completa
- Servizi distinti in funzione della velocità di consegna - Express e Standard - e della destinazione - nazionale e internazionale - personalizzabile con un'ampia gamma di servizi a valore aggiunto.
- Opzione Reverse - nazionale e internazionale - per la gestione dei resi, anche in modalità Paperless e Boxless.
Sistemi tecnologici per soddisfare le tue esigenze
- MyPosteDeliveryBusiness è il portale web che ti consente di gestire tramite un'unica interfaccia tutte le fasi della spedizione, e monitorarne l’impatto ambientale attraverso la dashboard Misuratore Emissioni.
- Inoltre, hai la possibilità di integrare i tuoi sistemi con quelli di Poste Italiane in modo efficace e flessibile, scegliendo tra tecnologia API e SFTP.
Prodotti
Poste Delivery Business Express
- Servizio espresso per spedire in Italia, con consegna veloce in 1-2 giorni lavorativi
- Spedizioni multicollo, senza limiti di peso e dimensioni
- Consegna in Ufficio Postale, a domicilio e nei Punto Poste
- Personalizzazione in corsa della consegna con Scegli Tu
- Vasta gamma di servizi accessori disponibili
- Opzione Reverse veloce per la gestione dei resi, anche in modalità Paperless e Boxless
Poste Delivery Business Standard
- Spedisci in Italia in 4 giorni lavorativi
- Spedizioni multicollo, senza limiti di peso e dimensioni
- Consegna in ufficio postale, a domicilio e nei Punto Poste
- Personalizzazione in corsa della consegna con Scegli Tu
- Opzione Reverse per la gestione dei resi, anche in modalità Paperless e Boxless
Poste Delivery Business International Plus
- Servizio ideale per spedizioni e-commerce internazionali
- Consegne puntuali e affidabili
- Opzioni di consegna verso punti di prossimità su rete estera
Poste Delivery Business International Standard
- Spedisci in oltre 200 Paesi del mondo
- Oltre 700.000 uffici postali esteri
- Opzione Reverse Internazionale per la gestione dei resi
- Un unico servizio con diverse combinazioni per ottimizzare le spedizioni
Poste Delivery Business International Express
- Spedizioni internazionali veloci senza limiti di peso, dimensioni e numero colli
- Oltre 200 Paesi serviti in tutto il mondo
- Opzione Reverse Internazionale per la gestione dei resi
- Opzione di consegna verso punti di prossimità esteri (Access Point)
Misuratore Emissioni
Vuoi conoscere le emissioni CO2 delle spedizioni Poste Delivery Business? Da oggi, grazie al Misuratore Emissioni, puoi tenere sotto controllo l'impatto ambientale delle tue spedizioni nazionali in modo semplice e accurato. Accedi al portale MyPosteDeliveryBusiness per visualizzare e scaricare il report delle emissioni di CO2eq generate.Perché è importante? Ogni spedizione lascia un’impronta carbonica. Con il Misuratore Emissioni ti aiutiamo a trasformarla in un segno di responsabilità.
Boxless
Grazie al nuovo servizio Boxless gli e-seller che vogliono vendere un oggetto o gli e-shopper che devono effettuare un reso possono recarsi in Ufficio Postale o in uno dei Punto Poste abilitati1, portando l'oggetto da spedire senza preoccuparsi della confezione: sarà l'operatore a fornire l'imballo ecofriendly2 per la spedizione.Sei interessato al Boxless e vuoi parlare con un consulente? Inserisci la tua richiesta, ti richiamiamo noi .
Scarica la brochure digitale del servizio.
1È possibile verificare i Punto Poste abilitati al servizio Boxless su poste.it e sull’App Poste Italiane nella sezione Mappe > Cerca Punto Poste > Spedizioni e ritiri.
2L'imballo Poste Delivery Business è riutilizzabile, riciclabile e realizzato con plastica riciclata certificata, con una percentuale compresa tra il 60% e il 70%.
Scopri come i tuoi prodotti raggiungono i tuoi clienti
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Minori emissioni inquinanti
Se hai un e-commerce puoi contare su oltre 30.000 punti di prossimità (Uffici Postali, Punto Poste e Locker), presso i quali i tuoi clienti possono ritirare i loro acquisti o effettuare un reso.Grazie a questa rete, nel 2024 è stato possibile evitare circa 14 milioni di passaggi per la consegna dei pacchi, facendo risparmiare alla flotta 2 milioni di Km, e l'emissione di 11,8 grammi di CO2eq per ogni pacco consegnato. In totale abbiamo evitato emissioni pari a 239 tonnellate di CO2eq, equivalente a più di 9.500 alberi piantati.
Scopri di più sulla transizione green di Poste.
Nota Metodologica: il dato sulle emissioni evitate è stato convertito in equivalente alberi piantati assumendo un valore prudenziale di 25 kg di CO2 assorbiti all’anno per albero.
Reverse: la gestione dei resi e-commerce
Reverse permette ai merchant di offrire ai propri clienti un servizio semplice e comodo per la restituzione degli acquisti online. E con le opzioni Paperless e Boxless è ancora più comodo!L’e-shopper può effettuare il reso in base alle sue esigenze:
- con il ritiro a domicilio, chiamando i numeri 800.160.000 e 06.4526.1600* o prenotando su poste.it
- presso un punto di prossimità come un Ufficio Postale o un Punto Poste
*- 803.160, numero gratuito raggiungibile da rete fissa
- 06.4526.3160, numero raggiungibile da rete fissa e mobile secondo i costi dell’operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata. I numeri sono disponibili dal lunedì al sabato - esclusi i festivi - dalle ore 8:00 alle ore 20:00.
** Sono esclusi i Locker. Per le caratteristiche di dettaglio e le condizioni di esclusione consulta la Scheda prodotto e le condizioni contrattuali nella sezione Documentazione.
Messaggio Pubblicitario con finalità promozionale: Poste Delivery Business è un servizio di Poste Italiane S.p.A. è l'offerta dei servizi di corriere espresso e pacchi business nazionali e internazionali rivolta ai clienti che agiscono nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, anche nella qualità di spedizionieri in nome proprio e per conto terzi. Per maggiori informazioni, per conoscere le condizioni economiche e contrattuali, le caratteristiche, le modalità di reclamo e di assistenza alla clientela e le limitazioni territoriali e quelle sulle modalità di spedizione e sui tempi di consegna sia nazionale che internazionale nonché sugli oneri e formalità doganali consulta le “Condizioni Generali di Contratto” le schede di prodotto disponibili nelle sezioni “Professionisti e Piccole Imprese” o “Medie Grandi Imprese” del sito poste.it. L’opzione Boxless è un servizio accessorio a pagamento solo per le spedizioni nazionali monocollo di Poste Delivery Business Standard ed Express, sia di Primo Corso che Reverse, a consuntivo, che consente al Cliente e all’e-shopper di recarsi per l’accettazione presso un Ufficio Postale o un PuntoPoste abilitati, senza alcun imballaggio per la spedizione. Il servizio boxless non è compatibile con il servizio di ritiro a domicilio. Per maggiori informazioni, consulta la scheda prodotto disponibile nella pagina dedicata alla gamma Poste Delivery Business nella sezione “Professionisti e Piccole Imprese” di questo sito poste.it. Il servizio accessorio Boxless sarà disponibile nei punti della rete Punto Poste abilitati entro il primo trimestre 2025. L’opzione Reverse è un servizio accessorio a pagamento di Poste Delivery Business per la gestione dei resi e-commerce che consente ai clienti (e-shopper) di generare la Lettera di Vettura per effettuare il reso e consegnare il pacco presso un Ufficio Postale o un punto della Rete PuntoPoste o al proprio domicilio, per le spedizioni nazionali, e presso l’Ufficio Postale dell’Operatore estero per le spedizioni internazionali. L’opzione è disponibile esclusivamente per spedizioni monocollo ed è compatibile, per le spedizioni nazionali, con le modalità Paperless e/o Boxless, che permettono rispettivamente di eliminare la stampa del documento di trasporto e di spedire senza imballaggio. L’opzione Reverse Paperless non è compatibile con il reso presso un PuntoPoste Locker. Per maggiori informazioni, consulta la scheda prodotto disponibile nella pagina dedicata alla gamma Poste Delivery Business nella sezione “Professionisti e Piccole Imprese” di questo sito. L’opzione Paperless è un servizio accessorio a pagamento di Poste Delivery Business Standard ed Express che consente di generare la Lettera di Vettura per il ritiro di una spedizione e per un reso (Reverse Paperless) senza necessità di stampare il documento di trasporto. L’opzione è disponibile esclusivamente per spedizioni monocollo. Per maggiori informazioni, consulta la scheda prodotto disponibile nella pagina dedicata alla gamma Poste Delivery Business nella sezione “Professionisti e Piccole Imprese” del sito poste.it. Per info e assistenza spedizioni puoi contattare il numero 06.4526.1600 da rete fissa e mobile secondo i costi dell’operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata oppure al numero gratuito raggiungibile da rete fissa 800.160.000 entrambi attivi dalle ore 8 alle 20 dal lunedì al sabato, esclusi i festivi; inoltre puoi consultare il Modulo online disponibile nella sezione “Consulta Informazioni - Assistenza” del portale My Poste Delivery Business.
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