Poste Delivery Business Express Per spedire in Italia alla massima  velocità.

Poste Delivery Business Express

  • Servizio espresso per spedire in Italia, con consegna veloce in 1-2 giorni lavorativi
  • Spedizioni multicollo, senza limiti di peso e dimensioni
  • Consegna in ufficio postale, a domicilio e nei Punto Poste
  • Personalizzazione in corsa della consegna con Scegli Tu
  • Vasta gamma di servizi accessori disponibili
  • Opzione Reverse veloce per la gestione dei resi, anche in modalità Paperless

Caratteristiche

Versatile e veloce

  • Poste Delivery Business Express è il servizio premium di Poste Italiane che coniuga le esigenze di velocità e versatilità
  • Permette di spedire in Italia pacchi senza limiti di peso e dimensioni, sia monocollo che multicollo.
  • Puoi scegliere i servizi accessori più adatti alle esigenze del tuo destinatario - Time definite, Consegna Su Appuntamento, Al Vicino, Al Piano, A giorno-orario Definito e tanti altri - permettendogli di personalizzare la consegna anche in corsa.
 

Consegna Express

  • La consegna avviene indicativamente in 1-2 giorni lavorativi sul territorio nazionale, con consegna a domicilio o presso la rete degli uffici postali o Punto Poste


Opzioni di consegna

  • Reverse ti permette di gestire le spedizioni di reso in totale autonomia in modo semplice e comodo, anche in modalità Paperless. Il mittente del reso potrà scegliere di richiedere il ritiro a domicilio, in ufficio postale o in un Punto Poste.
  • L’opzione Andata&Ritorno prevede la consegna di una spedizione e il ritiro contestuale di un’altra che deve tornare al mittente, o ad altro indirizzo da lui specificato. Con il Cerca spedizioni potrai seguire sia il percorso di andata che quello di ritorno, utilizzando lo stesso codice.


Sistemi tecnologici per soddisfare le tue esigenze

  • MyPosteDeliveryBusiness è il portale web che ti consente di gestire tramite un'unica interfaccia tutte le fasi della spedizione.
  • Inoltre, hai la possibilità di integrare i tuoi sistemi con quelli di Poste Italiane in modo efficace e flessibile, scegliendo tra tecnologia API e SFTP.


Scopri come entrare nel mondo Poste Delivery Business

  • Sei già abbonato? Spedisci subito e prenota un ritiro accedendo al postale MyPosteDeliveryBusiness.
  • Per attivare l'abbonamento compila il form "Scrivici". Un referente ti richiamerà al più presto e ti seguirà step by step per costruire insieme l’offerta migliore per le tue esigenze.

Spedizioni Prepagate

Spedire non è mai stato così facile se attivi un contratto in modalità prepagata:
  • accedi con le tue credenziali a MyPosteDeliveryBusiness
  • ricarichi l'importo che preferisci a partire da 50 euro
  • stampi la Lettera di Vettura e paghi la spedizione scalando l'importo dal borsellino
  • prepari la spedizione con la Lettera di Vettura e prenoti il ritiro



Solo per clienti in abbonamento.

Come spedire

Prepara la spedizione

Prepara le tue spedizioni con cura, in modo da garantire una regolare e corretta esecuzione delle operazioni di carico, scarico e movimentazione. Per maggiori informazioni consulta la Guida alla spedizione e al confezionamento.

Prenota il ritiro

Per prenotare i ritiri, controllarne lo stato o annullarli puoi accedere al portale MyPosteDeliveryBusiness , oppure utilizzare la funzionalità Prenota Ritiri . Con il Ritiro Paperless puoi prenotare il ritiro della spedizione presso un altro mittente senza la necessità di stampare il documento di trasporto (o Lettera di Vettura). La stampa verrà effettuata direttamente da Poste Italiane.


Il ritiro Paperless è disponibile solo per clienti con abbonamento a consuntivo.

Poste Delivery Now

Poste Delivery Now è l'insieme di servizi powered by Milkman che offre ai tuoi clienti due nuove opzioni di consegna:
 
  • Scheduled Delivery, che prevede la consegna nel giorno e nella specifica fascia oraria indicati dal destinatario
  • Same Day Delivery, che prevede la consegna nello stesso giorno dell’ordine, in fascia oraria pomeridiana o serale

Scopri come attivarlo.

Scopri di più

Scaglioni di peso Prezzo
0-2 kg 5,90 €
2-5 kg 6,90 €
5-10 kg 8,48 €
10-20 kg 10,12 €
20-30 kg 16,00 €
30-50 kg 22,00 €
50-70 kg 30,00 €
70-100 kg 35,00 €
>100 kg1 35,00 €

1prezzo per quintale indivisibile.

I prezzi riportati sono espressi in euro, sono al netto di IVA e dei servizi accessori a pagamento e si intendono validi per clienti che sottoscrivono un nuovo contratto Poste Delivery Business. Le condizioni economiche indicate si intendono valide a partire dal 2 settembre 2021. Poste Delivery Business è l'offerta dei servizi di corriere espresso e spedizione pacchi business di Poste Italiane S.p.A. rivolta ai clienti con partita IVA che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale ed è sottoscrivibile attraverso la forza vendita di Poste Italiane. Per ulteriori informazioni, specifiche richieste o esigenze e per la sottoscrizione dell'offerta, contatta un nostro commerciale .


Poste Delivery Business Express è la soluzione adatta a spedire - con un unico servizio - spedizioni che vanno dal documento al pallet, in modalità sia monocollo che multicollo.

Per il calcolo del peso della spedizione vengono presi in considerazione sia il peso reale che quello volumetrico. Scopri il peso volumetrico della tua spedizione.
 
Tipologia Spedizione Dimensione Max Peso Max
Singolo collo 450 cm (somma delle 3 dimensioni) di cui due dimensioni rispettivamente 280 cm e 170 cm 70 kg
Pallet 120 cm x 100 cm; h (incluso il supporto): 170 cm 500 kg
Spedizione No limiti No limiti

 Nel caso in cui il peso o le dimensioni del singolo collo superassero i limiti sopra indicati, potrebbero applicarsi dei supplementi (vedi la sezione Supplementi).

La consegna viene effettuata indicativamente entro 1-2 giorni lavorativi successivi al ritiro nella maggior parte delle località italiane. I tempi di consegna variano in funzione delle località di partenza e di arrivo della spedizione. Calcola i tempi di consegna della tua spedizione.
Puoi scegliere di inviare la spedizione al domicilio del destinatario oppure in un ufficio postale o in un punto della Rete Punto Poste. Cerca il punto della rete Punto Poste a te più comodo.

La spedizione consegnata al domicilio del destinatario prevede due tentativi di consegna automatici inclusi nel prezzo. 
Se il destinatario non è in casa al momento della consegna, potrà scegliere in autonomia dove e come farsi trovare. Come funziona: in caso di assenza al primo tentativo di consegna a domicilio, il destinatario riceve tramite sms/e-mail una notifica con un link attraverso il quale può personalizzare la riconsegna, scegliendo tra:
 
  • Consegna presso lo stesso indirizzo
  • Consegna presso un nuovo indirizzo 
  • Consegna presso un punto di prossimità (ufficio postale - rete Punto Poste)

Se il destinatario risulta assente anche al secondo tentativo di consegna a domicilio, l’addetto lascerà un avviso con i riferimenti dell'ufficio postale o del Centro Operativo dove la spedizione si trova in giacenza. La giacenza dura 7 giorni lavorativi ed è gratuita.

È possibile ritirare le spedizioni in ufficio postale anche il sabato, negli orari di apertura degli uffici postali.
Opzione Reverse
Reverse è il servizio veloce che semplifica la gestione dei resi, grazie alla capillarità del network di Poste Italiane integrato con la velocità del corriere espresso.
Ideata per il mondo dell’e-commerce, l’Opzione Reverse permette al merchant di gestire la spedizione di reso predisponendo una Lettera di Vettura da trasmettere all'e-shopper per la restituzione della merce, anche in modalità Paperless e Boxless.

L'e-shopper potrà effettuare il reso in modo semplice,  comodo, ed in totale autonomia:
 
  • prenotando un pick up a domicilio dai numeri 803.160 e 06.4526.3160* o da poste.it
  • recandosi presso un punto di prossimità: Ufficio Postale o Rete Punto Poste


Opzione Andata&Ritorno
Prevede la consegna di una spedizione e il ritiro contestuale di un'altra spedizione, diretta al mittente - o ad altro indirizzo specificato dal mittente stesso - in fase di generazione della Lettera di Vettura. 

Per le caratteristiche di dettaglio e le condizioni di esclusione delle Opzioni di consegna consulta la Scheda prodotto.

Velocità

Time definite Ore9, Ore10, Ore12, per dare ai destinatari la comodità di ricevere una spedizione di prima mattina, tra le 8:00 e le 9:00 oppure entro le 10:00 o alle 12:00 del giorno lavorativo successivo al ritiro nelle località coperte dal servizio . I Time Definite sono accessori con garanzia di consegna: grazie alla formula soddisfatti o rimborsati, in caso di ritardo superiore ai 15 minuti il cliente viene rimborsato del costo dell'accessorio.
 

Valore

Contrassegno
Servizio accessorio che prevede il pagamento del contenuto della spedizione da parte del destinatario al momento della consegna.L'importo massimo è di 2.999,99 euro a spedizione.

Copertura Full
Servizio accessorio che permette di scegliere il livello di copertura più adatto in funzione del valore della merce spedita.

Copertura Basic

Il servizio prevede l’estensione del limite di risarcibilità massima per responsabilità vettoriale a 6,20 euro per kg.


Informazione

Smart Alert
Il servizio accessorio prevede l’invio di una notifica informativa al destinatario o al mittente sullo status della spedizione via e-mail o sms, in funzione di quanto richiesto dal cliente sul  portale MyPosteDeliveryBusiness .

DigiPOD
L'accessorio che consente di ottenere l'immagine della Lettera di Vettura firmata dal destinatario in formato digitale.
Per richiedere la DigiPOD accedi al portale MyPosteDeliveryBusiness . La prova di consegna digitale è disponibile a partire dal giorno successivo alla consegna, per una durata di sei mesi dalla data di consegna della spedizione.
Consegna al Vicino, permette di indicare un referente per la consegna alternativo al destinatario della spedizione. In caso di assenza del destinatario, l’addetto tenterà la consegna della spedizione presso il vicino di casa, allo stesso indirizzo del destinatario. 
Consegna al Piano, per permettere ai destinatari di ricevere la spedizione direttamente al piano di casa e non a livello strada
Consegna su Appuntamento, per concordare un appuntamento con il destinatario (giorno e fascia oraria) per la consegna della spedizione
Consegna di Sabato, per ricevere le spedizioni - nelle località coperte dal servizio - in un giorno in cui è più facile essere presenti
Consegna di Sera, per i destinatari che preferiscono la consegna della spedizione in orario serale, dal lunedì al venerdì (festivi esclusi) dalle 18:30 alle 21:00, nelle località coperte dal servizio
Consegna a giorno-orario definito, per fissare in anticipo la data precisa e la fascia oraria (mattina o pomeriggio) di consegna. È possibile scegliere tra due opzioni: Consegna programmata, per programmare il giorno (es. lunedì- mercoledì), la fascia oraria (mattina o pomeriggio) e l'eventuale finestra temporale di due ore (es. 9:00 -11:00) di consegna; Consegna a giorno stabilito, che consente di stabilire il giorno esatto e la fascia oraria in cui deve essere effettuata la consegna (es. 01/12/2020 fascia oraria mattina: 9:00 - 13:00)

Scegli Tu
Scegli Tu è la funzionalità di Poste per gli operatori e-commerce che vogliono offrire ai propri clienti un modello alternativo di consegna. Seguendo il link presente nella notifica con lo status della spedizione, il destinatario può scegliere una delle opzioni abilitate dal mittente:
 
  • Consegna in altra data
  • Consegna ad altro indirizzo
  • Consegna al vicino
  • Ritiro in ufficio postale, PuntoPoste o PuntoPoste Locker
  • Consegna in luogo sicuro
  • Giacenza per vacanze

Per le caratteristiche di dettaglio e le condizioni di esclusione dei servizi accessori consulta la Scheda prodotto.
  • consegna su appuntamento a domicilio, in portineria o presso esercizi commerciali
  • consenti ai tuoi clienti di decidere autonomamente il momento in cui ricevere i propri acquisti online, grazie alla possibilità di personalizzare il giorno e l’ora della consegna
  • i tuoi clienti potranno ripianificare il luogo, il giorno e l’ora della consegna fino a pochi minuti prima dell’arrivo del corriere
  • i tuoi clienti sono sempre aggiornati sull’orario di arrivo previsto del corriere, e possono seguire il suo percorso su live map nell’ultimo miglio

Per approfondimenti vai alla pagina Poste Delivery Now .
MyPosteDeliveryBusiness
MyPosteDeliveryBusiness è il portale web che ti permette la gestione completa di tutte le fasi della spedizione, grazie a un'interfaccia intuitiva attraverso la quale puoi:
 
  • consultare - sulla dashboard - l'andamento mensile e totale delle spedizioni create
  • configurare le autorizzazioni degli utenti che potranno accedere al portale, secondo il profilo che tu avrai definito
  • importare i tuoi contatti preferiti nella Rubrica, o crearne nuovi
  • creare spedizioni, anche attraverso Caricamento multiplo
  • gestire in modo agevole e integrato i tuoi resi direttamente dal portale
  • personalizzare le notifiche di consegna per i tuoi destinatari attraverso un pannello di controllo semplice e immediato (tramite il servizio Scegli Tu)
  • controllare lo stato delle tue spedizioni e visualizzarne la prova di consegna digitalizzata (Digipod)
  • consultare, personalizzare e scaricare - nell'area Monitoraggio - i report riguardanti i ritiri effettuati, le spedizioni affidate e le giacenze da svincolare
  • visualizzare e scaricare - nell'area Amministrazione - i report consumi, le copie delle fatture, bonifici e rimesse dei contrassegni

Hai sottoscritto un contratto prepagato? Da MyPosteDeliveryBusiness potrai ricaricare il tuo plafond dell'importo che preferisci.

Webservices
Se sei un'Azienda che opera nel commercio elettronico o hai elevati volumi di traffico, i Webservices ti permettono di integrare i sistemi di Poste Italiane direttamente con i tuoi, in modo efficace e flessibile  Più nello specifico, i Webservices:
 
  • consentono lo scambio di informazioni attraverso API, permettendoti di gestire le spedizioni in tempo reale direttamente dai tuoi sistemi
  • permettono di abilitare le principali funzioni relative alle spedizioni, ad esempio stampa Lettere di Vettura, prenotazione ritiri, tracking spedizioni e anagrafiche uffici postali, Punto Poste e Locker, consentendoti di rimane focalizzato sul tuo business

Integrazione tramite SFTP
Se invece sei interessato all'integrazione con i sistemi di Poste tramite SFTP, hai a disposizione le seguenti soluzioni:
 
  • InvioFile: creazione di un tracciato con le spedizioni giornaliere e successiva trasmissione a Poste per consentire ai centri operativi la stampa delle Lettere di Vettura e l'associazione al pacco
  • InvioSystem: produzione e stampa Lettere di Vettura da parte del cliente e invio tracciato a Poste con l’elenco delle Lettere di Vettura autoprodotte
  • InvioEasy: creazione di un tracciato riepilogativo delle spedizioni giornaliere e trasmissione a Poste per la prenotazione dei ritiri multipli

Al termine di ogni operazione Poste ti invierà i dati relativi a ritiri prenotati, esiti delle spedizioni affidate, dettaglio delle spedizioni fatturate e rimesse dei contrassegni gestite per tuo conto.


Per maggiori informazioni chiedi al tuo commerciale di riferimento oppure richiedi un contatto alla nostra rete commerciale .
Paperless
Supplemento aggiuntivo al prezzo della spedizione nei casi in cui il cliente abbia richiesto il servizio Paperless. Il supplemento si applica alle spedizioni nazionali dei clienti con contratto a consuntivo.

Svincolo Proattivo
Supplemento aggiuntivo al prezzo della spedizione applicato in caso di correzione di indirizzo e rimessa in consegna di un invio con indirizzo errato/non individuabile.

Dossier di Apertura Pratica Giacenza 
Supplemento aggiuntivo al prezzo della spedizione in caso di mancata consegna per ogni motivazione diversa da "destinatario assente" (ad esempio nel caso di indirizzo errato/incompleto o spedizione rifiutata).

Spese di Riconsegna (svincolo mittente)
Supplemento tariffario aggiuntivo al prezzo della spedizione applicato in caso di nuovo tentativo di consegna richiesto dal cliente mittente a seguito dell’apertura di una pratica di giacenza.

Carburante
Supplemento tariffario applicato in aggiunta alla tariffa base soggetto alle variazioni mensili del prezzo del carburante. Le variazioni del prezzo del carburante generano in automatico un supplemento, identificato in base al prezzo medio mensile del gasolio al consumo, rilevato dal Ministero dello Sviluppo Economico. Il supplemento è calcolato considerando il prezzo del carburante dei due mesi precedenti a quello di spedizione. Ad esempio, a luglio sarà applicato il supplemento considerando il prezzo del gasolio di maggio. Scopri di più.

CAP/Località Disagiate
Supplemento in aggiunta al prezzo base per le spedizioni che hanno come mittenza e/o destino una località o un CAP dell'elenco CAP/Località disagiate .

CAP/Località Periferiche
Supplemento in aggiunta al prezzo base per le spedizioni che hanno come mittenza e/o destino una località/CAP dell’elenco CAP/Località periferiche .

SCS (Sicilia, Calabria, Sardegna)
Supplemento in aggiunta al prezzo base per le spedizioni che hanno come destino le regioni Sicilia, Calabria e Sardegna.

Supplemento Non Sovrapponibile
Supplemento in aggiunta al prezzo base se il collo/pallet presenta caratteristiche che ne impediscono la sovrapponibilità.

Supplemento Fuori Sagoma
Supplemento in aggiunta al prezzo base se nella spedizione è presente un collo di dimensioni/forma irregolare (forme cilindriche, piramidali, articoli non imballati in cartoni adatti per la spedizione etc). Il supplemento si applica a tutte le spedizioni nazionali.

Supplemento Fuori Dimensione
Supplemento in aggiunta al prezzo base, nel caso in cui una spedizione sia composta di colli eccedenti i seguenti limiti di peso e/o dimensioni:
  • Peso: per singolo collo 70 kg, per pallet 500 kg
  • Dimensioni: per singolo collo: 450 cm come somma delle tre dimensioni, di cui due dimensioni non eccedenti rispettivamente 280 cm e 170 cm; per pallet: base cm 120 x 100; altezza (incluso il supporto) cm 170.

Più punti di ritiro per te, più sostenibilità per tutti

Nel 2022 è stato possibile evitare:
  • circa 4 milioni di passaggi per la consegna dei pacchi con risparmi di circa  495.000 km
  • emissioni in atmosfera pari a 53 ton di CO2eq e 244 kg di contaminanti atmosferici
  • l’emissione di 5,3 grammi di CO2eq e di contaminanti atmosferici per ogni pacco consegnato

Reverse: la gestione dei resi e-commerce

Reverse permette ai merchant di offrire ai propri clienti un servizio semplice e comodo per l’eventuale restituzione degli acquisti online. E con la modalità Paperless è sostenibile e ancora più comodo! L’e-shopper può effettuare il reso in base alle sue esigenze:
  • con il ritiro a domicilio, chiamando dai numeri 800.160.000 e 06.4526.1600* o prenotando online
  • presso un punto di prossimità come un ufficio postale o un Punto Poste

*- 800.160.000, numero gratuito raggiungibile da rete fissa
- 06.4526.1600, numero raggiungibile da rete fissa e mobile secondo i costi dell’operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata. I numeri sono disponibili dal lunedì al sabato - esclusi i festivi - dalle ore 8:00 alle ore 20:00

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