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Crono Per spedire a prezzi vantaggiosi, senza urgenza.
 

Crono

  • Prezzi all inclusive con fatturazione a peso reale
  • Consegna a domicilio o ritiro in uno dei circa 10.000 uffici postali abilitati oppure in un Punto Poste
  • 2 tentativi di consegna automatici
  • Giacenza gratuita in ufficio postale in caso di destinatario assente
  • Personalizzazione della consegna con Scegli Tu

Descrizione

Il tuo punto di riferimento per l’e-commerce

  • Crono è il servizio pensato per le aziende di e-commerce che vogliono spedire in Italia a prezzi vantaggiosi e senza urgenza.
  • Puoi spedire su tutto il territorio nazionale pacchi fino a 30 kg.


Efficacia e qualità per il destinatario

  • La consegna avviene indicativamente entro 4 giorni lavorativi.
  • Puoi scegliere tra diversi servizi accessori di base, per offrire una consegna efficace e di qualità.


A casa o all’ufficio postale?

  • Scegli la consegna a domicilio o il ritiro presso uno dei 10.000 uffici postali distribuiti su tutto il territorio nazionale oppure in un PuntoPoste.

Come spedire

Prepara Spedizione Lettera

Prepara la spedizione

Tutte le spedizioni devono essere imballate. Il mittente provvede a propria cura all'imballaggio in modo da garantire una regolare e corretta esecuzione delle operazioni di carico, scarico e movimentazione.
Per maggiori dettagli sul confezionamento e la creazione del documento di trasporto consulta la Guida alla spedizione e al confezionamento.

Ritiro a domicilio

Il servizio pick up, presso la sede dell’azienda, è compreso nel prezzo.

Scopri di più

Crono ti consente di spedire su tutto il territorio nazionale (ad eccezione di Livigno, Trepalle, Campione d'Italia, Città del Vaticano e San Marino) pacchi fino a 30 kg.

Per maggiori dettagli su cosa è possibile spedire consulta la Guida alla spedizione e al confezionamento.
Le dimensioni massime consentite sono:

Dimensioni Crono
Standard lunghezza massima 100 cm e somma dei tre lati non superiore a 150 cm
Voluminoso lunghezza massima 150 cm e somma dei tre lati non superiore a 220 cm
Su richiesta del cliente, la consegna della spedizione con Crono potrà avvenire:
 
  • al domicilio del destinatario
  • all'ufficio postale attraverso il servizio Fermoposta o Casella Postale
  • in un PuntoPoste

Tempi di consegna
La consegna viene effettuata indicativamente entro 4 giorni lavorativi successivi al ritiro nella maggior parte delle località italiane.
Le spedizioni in Fermoposta sono disponibili anche il sabato, negli orari di apertura degli Uffici Postali.

Tentativi di consegna
In caso di destinatario assente il servizio assicura due tentativi di consegna automatici. In caso di mancata consegna al primo tentativo, verrà lasciato al destinatario un avviso per informarlo che sarà effettuato un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di assenza del destinatario anche al secondo tentativo, viene lasciato nella cassetta della posta un avviso con i riferimenti dell'ufficio postale dove il destinatario potrà ritirare il suo pacco nei successivi 10 giorni lavorativi, compreso il sabato.

Nei casi di mancata consegna per indirizzo errato/non individuabile o rifiuto da parte del destinatario viene inviato al Cliente (mittente), attraverso il portale Crononline.it la comunicazione dell'impedimento alla consegna indicandone il motivo e chiedendo contestualmente istruzioni. Il Cliente, direttamente dal portale, può svincolare a pagamento la spedizione in giacenza reindirizzandola o richiedendo la consegna in Fermoposta o la restituzione. Trascorsi 3 giorni di giacenza senza indicazioni da parte del Cliente, la spedizione verrà inviata al mittente. La giacenza è gratuita.
Con Crono puoi scegliere tra diversi servizi accessori di base per fornire ai tuoi clienti una consegna efficace e soddisfacente.

Contrassegno
Il servizio accessorio che prevede il pagamento del contenuto della spedizione da parte del destinatario al momento della consegna. L’importo massimo del contrassegno è 2.582,24 euro a spedizione (999,00 euro in caso di pagamento in contanti).

Assicurazione
Il servizio accessorio che permette di assicurare le spedizioni scegliendo il livello di copertura più adatto in funzione del valore della merce spedita.

Consegna al vicino
Il servizio permette di indicare un referente per la consegna alternativo al destinatario della spedizione. In caso di assenza del destinatario, l’addetto alla consegna tenterà la consegna della spedizione presso il vicino di casa, localizzato allo stesso indirizzo del destinatario.

Smart Alert
Grazie a  Smart Alert sia il merchant che l'e-shopper sono informati sullo status della spedizione attraverso l'invio di un messaggio, via sms e/o e-mail. Il servizio è attivabile direttamente su  Crononline.it.

Scegli Tu
Scegli Tu è la nuova funzionalità di Poste per gli operatori e-commerce che vogliono offrire ai propri acquirenti/destinatari un modello alternativo di consegna. Seguendo il link presente nella notifica con lo status della spedizione, il destinatario può scegliere una delle opzioni abilitate dal mittente:
 
  • Consegna in altra data
  • Consegna ad altro indirizzo
  • Consegna al vicino
  • Ritiro in ufficio postale, PuntoPoste o PuntoPoste Locker
  • Consegna in luogo sicuro
  • Giacenza per vacanze


Digipod
L'accessorio che consente di ottenere l'immagine della Lettera di Vettura firmata dal destinatario in formato elettronico. Il servizio è accessibile esclusivamente dal portale  Crononline.it e la prova di consegna elettronica è disponibile, a partire dal giorno successivo alla consegna, per una durata di sei mesi dalla data di consegna della spedizione. La DigiPOD non è disponibile per spedizioni consegnate all'ufficio postale.

POD
Il servizio accessorio che permette di ricevere la Prova di consegna, ossia una fotocopia della Lettera di Vettura che riporta la data di consegna e la firma di chi ha ritirato la spedizione. La POD non è disponibile per spedizioni consegnate all'ufficio postale.
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