Posta Raccomandata Smart

Posta Raccomandata Smart puoi spedire nel solo territorio nazionale, in modo sicuro e certificato, corrispondenza fino a 2 kg.
Non è consentito spedire denaro, oggetti preziosi, carte di valore esigibili al portatore. Non sono, in ogni caso, ammessi invii di corrispondenza la cui spedizione risulti in contrasto con le disposizioni in vigore e quelli contenenti oggetti/materiali esplosivi, infiammabili o comunque tali da poter recare danno alle persone o alle cose, ivi compresi quelli che includono al loro interno batterie al litio (sfuse, imballate o contenute in dispositivi/altri supporti).
 

Posta Raccomandata Smart viene consegnata in quattro giorni lavorativi oltre quello di spedizione, direttamente al destinatario o a persona abilitata/delegata.

Obiettivi di qualità in Italia:

• Consegna in 4 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi) oltre quello di spedizione per il 90% degli invii.
• Consegna in 6 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi) oltre quello di spedizione per il 98% degli invii.

I prezzi variano in base al peso, al formato e alla destinazione geografica. Agli invii non standard definiti (D.M. del 19/06/2009) e a quelli di formato extra, fino a 1000 grammi, si applica la tariffa dello scaglione di peso successivo.

Per il pagamento degli invii di Posta Raccomandata Smart puoi utilizzare:

• macchine affrancatrici
• conti di credito
• SMA (senza materiale affrancatura)
• Affrancaposta

Se desideri scaricare le Distinte per la spedizione consulta la sezione Scopri di più/Documentazione.

Prezzi Raccomandata Smart

Scaglioni di peso	AM	CP	EU
Fino a 20 g	€ 2,63	€ 2,97	3,77
Oltre 20 g fino a 50 g	€ 3,09	€ 3,43	4,46
Oltre 50 g fino a 100 g	€ 3,55	€ 3,88	4,92
Oltre 100 g fino a 250 g	€ 4,06	€ 4,39	€ 5,43
Oltre a 250 g fino a 350 g	€ 4,46	€ 4,85	€ 5,83
Oltre 350 g fino a 1000 g	€ 5,37	€ 5,71	€ 6,74
Oltre 1000 g fino a 2000 g	€ 6,45	€ 6,80	€ 7,82

Legenda
Area metropolitana (AM): area di destinazione della corrispondenza individuata dall'insieme dei Codici di Avviamento Postale con terza cifra 1 o 9, appartenenti ai Comuni di Torino, Milano, Venezia, Genova, Bologna, Firenze, Roma, Bari e Napoli.
Capoluogo di provincia (CP): area di destinazione della corrispondenza individuata dall'insieme dei CAP con terza cifra 1 o 9, diversi da quelli ricadenti nelle Aree metropolitane come da elenco allegato alle condizioni tecniche.
Area extraurbana (EU): area di destinazione della corrispondenza individuata dall'insieme dei CAP con terza cifra 0, 5 o 8.

Attenzione:
Puoi scaricare tutto il materiale relativo alle Distinte per modalità di pagamento alla sezione Scopri di più/Documentazione.

Gli invii di Posta Raccomandata Smart possono essere solo di formato rettangolare.

Il rapporto lunghezza e altezza dell’invio deve essere maggiore o uguale a 1,4 mm.
 

Formati
Dimensioni	Min.	Max.
Lunghezza (mm)	140	353
Altezza (mm)	90	250
Spessore (mm)	0,15	25
Peso (g)	3	2000

Le strutture di accettazione sono accessibili nei seguenti orari di apertura:

CS (Centri di Smistamento)

• ore 8.00 - 17.00 dal lunedì al venerdì
• ore 8.00 - 12.00 al sabato^* presso tutti i CMP, escluso il CMP di Cagliari

CO (Centri Operativi)

• ore 8.30 - 15.00 dal lunedì al venerdì
• ore 8.30 - 12.00 al sabato^* presso i soli centri di Cuneo, Perugia, Trento, Bolzano, Salerno, Roma Portonaccio

Centri di Distribuzione

• ore 8.30 - 15.00 dal lunedì al venerdì

Si precisa tuttavia che Poste Italiane, ai fini delle prestazioni di servizio, ha stabilito i seguenti orari limite di accettazione (dal lunedì al venerdì):

• ore 14.00 per le strutture di accettazione ubicate presso i CMP (SMA, macchine affrancatrici e conti di credito)
• ore 11.00 per le strutture di accettazione ubicate presso i Centri Provinciali (SMA, macchine affrancatrici e conti di credito)
• ore 11.00 per le strutture di accettazione ubicate presso i Centri di Distribuzione (SMA, macchine affrancatrici e conti di credito)

Per tutti gli invii accettati entro l'orario limite sopra riportato, la prestazione di recapito decorre dal giorno stesso dell'accettazione. In alternativa, ai soli fini della prestazione di recapito, si intendono come consegnati il giorno lavorativo successivo a quello di accettazione. Il sabato non concorre ai fini del calcolo della prestazione di recapito, anche nei casi in cui rimane attiva l'accettazione presso i CMP e i Centri Provinciali.


Standard di prodotto e modalità di allestimento e prelavorazione

Gli invii di Posta Raccomandata Smart rispettano requisiti diversi in relazione ai quantitativi di spedizione e nello specifico relativi a:

• materiale, contenuto degli invii, requisiti dell'indirizzo e specifiche di stampa
• modalità per l'allestimento e la prelavorazione delle spedizioni

In caso di assenza, il destinatario può ritirare la Raccomandata presso l'ufficio postale indicato sull'avviso di giacenza; dopo 30 giorni l’invio viene rispedito al mittente.

Per conoscere i casi in cui è possibile ottenere un indennizzo o un rimborso, consulta la Carta dei servizi postali.

Raccomandata Smart offre alcuni servizi per rendere più sicure le tue spedizioni. Il costo dei servizi è in aggiunta alla tariffa della spedizione.

Avviso di Ricevimento
Con l'Avviso di Ricevimento riceverai, entro i tempi previsti per la posta ordinaria e successivamente all'avvenuta consegna, una cartolina firmata dal destinatario o da un soggetto abilitato/delegato. Il servizio ha un costo di 0,80 euro.
Scopri come compilare in modo corretto l'avviso di ricevimento.

Contrassegno
Per le tue spedizioni con pagamento, invece, il servizio di Contrassegno ti permette di gestire gli incassi al momento della consegna: il destinatario, alla consegna, dovrà pagare l'importo indicato dal mittente. Se la cifra è inferiore a 258,23 euro, il destinatario potrà pagare in contanti al portalettere; oltre tale cifra, dovrà recarsi presso l'ufficio indicato sull'avviso lasciato nella cassetta postale. Il contrassegno può essere richiesto per un importo massimo di 3.000 euro.
Consulta il dettaglio delle tariffe per il Contrassegno.

Con Raccomandata Smart puoi controllare lo stato delle tue spedizioni in qualsiasi momento.

Il servizio  Cerca spedizioni  ti informa sullo stato della tua spedizione. Per utilizzarlo basta inserire il codice a 12 cifre riportato sulla ricevuta della tua spedizione sotto il codice a barre, senza interruzioni e senza trattino (per esempio: 050000201242).

In alternativa puoi chiamare i numeri 800.160.000 e 06.4526.1600* e comunicare il codice dell'invio. Puoi utilizzare anche l’ App Poste Italiane.

Inoltre, per monitorare spedizioni superiori ai 5.000 invii annui è disponibile il servizo di rendicontazione Infodelivery Standard.

Ritiro Digitale è il servizio innovativo che permette al destinatario di ritirare e leggere le Raccomandate da pc, smartphone o tablet e di visualizzare quelle che gli sono state consegnate dal portalettere e quelle che ha ritirato in ufficio postale, laddove abilitate dal mittente.

Il servizio consente ai destinatari di ritirare in digitale gli invii dopo la loro spedizione, anche prima del tentativo di recapito.

Ritiro Digitale garantisce il pieno valore legale del ritiro in formato digitale, grazie all’uso del Riconoscimento Forte del destinatario (tramite Identità Digitale rilasciata da Poste Italiane) e della Firma Digitale Remota, che equivale a quella autografa.

Questo servizio è gratuito per il mittente e permette di:
 

• agevolare la consegna delle Raccomandate
• ricevere in tempo reale l’Avviso di Ricevimento, su cui vengono apposte una Marca Temporale e una Firma Digitale da Poste Italiane e dal destinatario. L’Avviso di Ricevimento è disponibile per 6 anni
• garantire la non modificabilità del documento inviato. Su tutti i documenti inviati con Ritiro Digitale vengono apposte una Marca Temporale e una Firma Digitale di Poste Italiane, che ne garantiscono la non modificabilità
• ottenere una prova di consegna opponibile a terzi
• semplificare il ritiro delle Raccomandate da parte del destinatario

Come abilitare il servizio

Il mittente che vuole attivare il servizio Ritiro Digitale per le sue Raccomandate deve:

• firmare l’addendum contrattuale se già cliente
• prenotare la spedizione sul sistema PS Online di Poste Italiane indicando il codice fiscale del destinatario
• produrre il PDF delle Raccomandate e inviarlo a Poste Italiane

Canali di accesso

I canali di accesso abilitati al servizio, attraverso i quali il mittente può inviare i propri flussi digitali, sono i Flussi da Stampatore.

Ritiro Digitale è disponibile per gli invii destinati a tutto il territorio nazionale.

Documentazione

Per attivare Ritiro Digitale contatta il tuo responsabile commerciale di riferimento. 
Per conoscere le specifiche tecniche consulta la Scheda Tecnica Ritiro Digitale:

• Scheda Tecnica Ritiro Digitale

Schede Tecniche

• Scheda Tecnica Posta Raccomandata Smart
• Caratteristiche standard degli invii - Posta Registrata
• Modalità di Accettazione Corrispondenza
• Specifiche Tecniche Prenotazione Spedizioni Poste.it Business
• Specifiche Tecniche Validazione Distinte di Prenotazione
• Specifiche tecniche Distinta GU
• Specifiche tecniche distinta elettronica di prenotazione unica
• Specifiche Tecniche Portale Invia e Controlla
• Processo e Procedura ASP Posta Registrata e Servizi Accessori
• Modello ASP Procedura autorizzazione stampa in proprio
• Elenco Centri Accettazione Grandi Clienti
• Criteri di aggregazione degli invii per posta descritta
• Confezionamento degli invii con contenuto diverso dal cartaceo
• Scheda tecnica stampa in proprio del codice a barre
• Scheda tecnica stampa in proprio Avviso di Ricevimento (23i)
• Scheda tecnica codice 2Dcomm
• Loghi
• Elenco indirizzi e-mail per invio distinte elettroniche
• Scheda Tecnica Contrassegno Nazionale stampa in proprio
• Scheda Tecnica Ritiro Digitale

Documentazione SMA

• Contratto SMA anticipato contestuale nome proprio
• Contratto SMA anticipato contestuale conto terzi
• Contratto SMA differito nome proprio posta massiva
• Contratto SMA differito conto terzi posta massiva
• Contratto SMA differito nome proprio posta registrata
• Contratto SMA differito conto terzi posta registrata
• Contratto SMA differito nome proprio integrazione
• Contratto SMA differito conto terzi integrazione
• Distinta SMA e Bolgette SMA
• Distinta SMA e bolgetta SMA - Posta 1 Pro e Postapriority Internazionale
• Distinta SMA e bolgetta SMA - Posta4Pro e Postamail Internazionale

Documentazione maaf

• Contratti
• Distinta MAAF e bolgetta MAAF
• Scheda rendiconto mensile

Documentazione conto di credito

• Contratti
• Distinta Conto di Credito e bolgetta Conto di Credito