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Posta Raccomandata Smart La Raccomandata con modalità e tariffe adatte a chi effettua medie o grandi spedizioni ricorrenti.

Posta Raccomandata Smart

  • Spedizioni certificate in tutta Italia
  • Tariffe differenziate per destinazione geografica
  • Giacenza di 30 giorni
  • Specifiche modalità di prelavorazione e allestimento

A partire da

2 , 30

Il servizio di Incasso Bollettino per tutti i conti correnti BancoPosta destinati ai consumatori, sarà dismesso a partire dal 1° luglio 2019.
Pertanto, dalla stessa data, per tutte le spedizioni in contrassegno effettuate da clienti consumatori non sarà più disponibile l'accredito del relativo importo tramite bollettino sul proprio conto BancoPosta.

Descrizione

In tutta italia, in tutta sicurezza

  • Posta Raccomandata Smart è un servizio postale universale grazie al quale la tua azienda potrà spedire in tutto il territorio nazionale, in modo sicuro e certificato, corrispondenza fino a 2 kg.


Tutto sotto controllo

  • È possibile monitorare l’invio in qualunque momento con il servizio Cerca Spedizioni, chiamando il numero verde o via sms con Postemobile.
  • Per monitorare medie e grandi spedizioni, sono disponibili inoltre i servizi di rendicontazione della gamma Infodelivery.


30 giorni di giacenza

  • In caso di assenza del destinatario la Raccomandata può essere ritirata presso l'ufficio indicato sull'avviso di giacenza e dopo 30 giorni viene rinviata al mittente.

Come spedire

Recati nei centri di impostazione

Spedisci dai centri di impostazione

Puoi spedire Raccomandata Smart esclusivamente presso i centri di impostazione abilitati.
Prepara Spedizione Lettera

Prepara la tua spedizione

Per spedire Posta Raccomandata Smart devi rispettare alcuni  requisiti definiti in termini di formati, standard di prodotto, modalità di consegna, prelavorazione e allestimento.
Controlla Spedizione

Verifica lo stato della tua spedizione

Puoi verificare l'esito della consegna al destinatario in qualunque momento con il servizio  Cerca spedizione inserendo il codice di 12 cifre riportato sulla ricevuta di spedizione sotto il codice a barre. Per conoscere ulteriori modalità di monitoraggio vai nella sezione "Scopri di più".

Scopri di più

Posta Raccomandata Smart puoi spedire nel solo territorio nazionale, in modo sicuro e certificato, corrispondenza fino a 2 kg. Non è consentito spedire denaro, oggetti preziosi, carte di valore esigibili al portatore. Non sono, in ogni caso, ammessi invii di corrispondenza la cui spedizione risulti in contrasto con le disposizioni in vigore e quelli contenenti oggetti/materiali esplosivi, infiammabili o comunque tali da poter recare danno alle persone o alle cose, ivi compresi quelli che includono al loro interno batterie al litio (sfuse, imballate o contenute in dispositivi/altri supporti).
Posta Raccomandata Smart viene consegnata in quattro giorni lavorativi oltre quello di spedizione, direttamente al destinatario o a persona abilitata/delegata.

Obiettivi di qualità in Italia:
  • Consegna in 4 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi ) oltre quello di spedizione per il 90% degli invii.
  • Consegna in 6 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi ) oltre quello di spedizione per il 98% degli invii.
Le tariffe variano in base al peso, al formato e alla destinazione geografica. Agli invii non standard definiti (D.M. del 19/06/2009) e a quelli di formato extra, fino a 1000 grammi, si applica la tariffa dello scaglione di peso successivo.

Per il pagamento degli invii di Posta Raccomandata Smart puoi utilizzare:
  • macchine affrancatrici
  • conti di credito
  • SMA (senza materiale affrancatura)
  • Affrancaposta.

Se desideri scaricare le distinte per la spedizione consulta la pagina Documentazione (dello scopri di più).

Tariffe Raccomandata Smart​
Scaglioni di peso AM CP EU
Fino a 20 g 2,30 2,60 3,30
Oltre 20 g fino a 50 g 2,70 3,00 3,90
Oltre 50 g fino a 100 g 3,10 3,40 4,30
Oltre 100 g fino a 250 g 3,55 3,85 4,75
Oltre a 250 g fino a 350 g 3,90 4,25 5,10
Oltre 350 g fino a 1000 g 4,70 5,00 5,90
Oltre 1000 g fino a 2000 g 5,65 5,95 6,85


Legenda
Area metropolitana (AM): area di destinazione della corrispondenza individuata dall'insieme dei Codici di Avviamento Postale con terza cifra 1 o 9, appartenenti ai Comuni di Torino, Milano, Venezia, Genova, Bologna, Firenze, Roma, Bari e Napoli.
Capoluogo di provincia (CP): area di destinazione della corrispondenza individuata dall'insieme dei CAP con terza cifra 1 o 9, diversi da quelli ricadenti nelle Aree metropolitane come da elenco allegato alle condizioni tecniche.
Area extraurbana (EU): area di destinazione della corrispondenza individuata dall'insieme dei CAP con terza cifra 0, 5 o 8.

Attenzione
Puoi scaricare tutto il materiale relativo alle Distinte per modalità di pagamento alla sezione Documentazione (dello scopri di più).

Gli invii di Posta Raccomandata Smart possono essere solo di formato rettangolare.
Il rapporto lunghezza e altezza dell’invio deve essere maggiore o uguale a 1,4 mm.
 
Formati
Dimensioni Min. Max.
Lunghezza (mm) 140 353
Altezza (mm) 90 250
Spessore (mm) 0,15 25
Peso (g) 3 2000
Le strutture di accettazione sono accessibili nei seguenti orari di apertura:

CMP
  • ore 8.00 - 17.00 dal Lunedì al Venerdì
  • ore 8.00 - 12.00 al Sabato* presso tutti i CMP escluso il CMP di Cagliari

Centri Provinciali
  • ore 8.30 - 15.00 dal Lunedì al Venerdì
  • ore 8.30 - 12.00 al Sabato* presso i soli centri di Cuneo, Perugia, Trento, Bolzano, Salerno, Roma Portonaccio

Centri di Distribuzione
  • ore 8.30 - 15.00 dal Lunedì al Venerdì

Si precisa tuttavia che Poste Italiane, ai fini delle prestazioni di servizio, ha stabilito i seguenti orari limite di accettazione (dal lunedì al venerdì):
  • ore 14.00 per le strutture di accettazione ubicate presso i CMP (SMA, macchine affrancatrici e conti di credito)
  • ore 11.00 per le strutture di accettazione ubicate presso i Centri Provinciali (SMA, macchine affrancatrici e conti di credito)
  • ore 11.00 per le strutture di accettazione ubicate presso i Centri di Distribuzione (SMA, macchine affrancatrici e conti di credito)

Per tutti gli invii accettati entro l'orario limite sopra riportato, la prestazione di recapito decorre dal giorno stesso dell'accettazione. In alternativa, ai soli fini della prestazione di recapito, si intendono come consegnati il giorno lavorativo successivo a quello di accettazione. Il sabato non concorre ai fini del calcolo della prestazione di recapito, anche nei casi in cui rimane attiva l'accettazione presso i CMP e i Centri Provinciali.


Standard di prodotto e modalità di allestimento e prelavorazione

Gli invii di Posta Raccomandata Smart rispettano requisiti diversi in relazione ai quantitativi di spedizione e nello specifico relativi a:
  • materiale, contenuto degli invii, requisiti dell'indirizzo e specifiche di stampa
  • modalità per l'allestimento e la prelavorazione delle spedizioni.
In caso di assenza, il destinatario può ritirare la Raccomandata presso l'ufficio Postale indicato sull'avviso di giacenza; dopo trenta giorni l’invio viene rispedito al mittente.
Per conoscere i casi in cui è possibile ottenere un indennizzo o un rimborso, consulta la Carta dei servizi postali.
Raccomandata Smart offre alcuni servizi per rendere più sicure le tue spedizioni. Il costo dei servizi è in aggiunta alla tariffa della spedizione.

Con Avviso di Ricevimento riceverai, entro i tempi previsti per la posta ordinaria e successivamente all'avvenuta consegna, una cartolina firmata dal destinatario o da un soggetto abilitato/delegato. Il servizio ha un costo di 0,70 euro.

Scopri come compilare in modo corretto l'avviso di ricevimento.

Per le tue spedizioni con pagamento, invece, il servizio di contrassegno ti permette di gestire gli incassi al momento della consegna: il destinatario, alla consegna, dovrà pagare l'importo indicato dal mittente. Se la cifra è inferiore a 258,23 euro, il destinatario potrà pagare in contanti al portalettere; oltre tale cifra, dovrà recarsi presso l'ufficio indicato sull'avviso lasciato nella cassetta postale. Il contrassegno può essere richiesto per un importo massimo di 3.000 euro.
Consulta il dettaglio delle tariffe per il contrassegno.
Con Raccomandata Smart puoi controllare lo stato delle tue spedizioni in qualsiasi momento.

Il servizio  Cerca spedizione ti informa sullo stato della tua spedizione. Per utilizzarlo basta inserire il codice a 12 cifre riportato sulla ricevuta della tua spedizione sotto il codice a barre, senza interruzioni e senza trattino (per esempio: 050000201242).

In alternativa puoi chiamare il numero 803.160 e comunicare il codice dell'invio.

Per monitorare al meglio medie e grandi spedizioni, sono disponibili i servizi di rendicontazione della gamma Infodelivery:
  • Puoi aderire al servizio  Infodelivery Light per la rendicontazione degli invii multipli su web.
  • Puoi attivare il servizio Infodelivery Standard per la rendicontazione massiva di spedizioni superiori ai 5.000 invii annui.

Ritiro Digitale è il servizio innovativo che permette al destinatario di ritirare le Raccomandate non recapitate a domicilio e di visualizzare quelle che gli sono state consegnate dal portalettere e quelle che ha ritirato in ufficio postale.


Il servizio garantisce il pieno valore legale del ritiro in formato digitale grazie all’uso del Riconoscimento Forte del destinatario (tramite PosteID abilitato a SPID) e della Firma Digitale Remota, che equivale a quella autografa.

Questo servizio è gratuito per il mittente e permette di:
 
  • aumentare il tasso di consegna delle Raccomandate
  • ricevere in tempo reale l’Avviso di Ricevimento, su cui vengono apposte una Marca Temporale e una Firma Digitale da Poste Italiane e dal destinatario. L’Avviso di Ricevimento è disponibile per 6 anni
  • garantire la non modificabilità del documento inviato. Su tutti i documenti inviati con Ritiro Digitale vengono apposte una Marca Temporale e una Firma Digitale di Poste Italiane, che ne garantiscono la non modificabilità
  • ottenere una prova di consegna opponibile a terzi
  • semplificare il ritiro delle Raccomandate da parte del destinatario

 

Come abilitare il servizio

Il mittente che vuole attivare il servizio Ritiro Digitale per le sue Raccomandate deve:

  • firmare l’addendum contrattuale se già cliente
  • prenotare la spedizione sul sistema PS Online di Poste Italiane indicando il codice fiscale del destinatario
  • produrre il PDF delle Raccomandate e inviarlo a Poste Italiane

 

Canali di accesso

I canali di accesso abilitati al servizio, attraverso i quali il mittente può inviare i propri flussi digitali, sono:

  • Postaonline H2H
  • Postaonline Corporate
  • Postaonline Desk
  • Postaonline PMI
  • Flussi da Stampatore


Ritiro Digitale non è al momento disponibile per la città di Napoli fino a diverso avviso che sarà pubblicato in questa sezione.



Documentazione

Per attivare Ritiro Digitale contatta il tuo responsabile commerciale di riferimento. 
Per conoscere le specifiche tecniche consulta la Scheda Tecnica Ritiro Digitale:

Schede Tecniche

Documentazione SMA


Documentazione maaf


Documentazione conto di credito

Avviso
Modalità di spedizione Raccomandata Smart e Assicurata Smart

*numero verde gratuito da telefono fisso e mobile, attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle 20.00.

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