Paperless, sostenibile e senza stress

Poste Italiane: le modalità per rendere ancora più facile e sostenibile il reso online.

Paperless, sostenibile e senza stress

Poste Italiane: le modalità per rendere ancora più facile e sostenibile il reso online

Quante volte ci è capitato di dover restituire un oggetto comprato in un e-commerce e non avere la stampante a portata di mano, di aver buttato la scatola che lo ha contenuto, di non avere buste, bustine, imballi utili per poter fare il reso, e ovviamente, nemmeno il tempo per andare ad acquistarli. “E adesso? Come lo restituisco? Vabbeh me lo tengo”; questo è ciò che pensiamo. Non a caso sono nate tutte quelle modalità che hanno -less come desinenza. Modalità il cui focus è il “meno”. Perché è togliere che rende tutto quanto più green e quindi più sostenibile.

Paperless, senza etichetta

“Reverse Paperless” che dà all’e-shopper la possibilità di spedire un reso senza necessità di stampare la lettera di vettura. Può essere attivato da chi gestisce l’ e-commerce sul portale MyPosteDeliveryBusiness come opzione disponibile per i servizi Poste Delivery Business Standard e Poste Delivery Business Express. Così i clienti che acquistano un prodotto e vogliono fare un reso, hanno la possibilità di prenotare autonomamente il ritiro a domicilio su poste.it, scegliendo il giorno e la fascia oraria più adatta alle proprie esigenze. Oppure potranno andare in qualsiasi punto di ritiro (Ufficio Postale o Punto Poste) e mostrare il QrCode sul proprio smartphone. Poste Italiane si preoccuperà di ritirare il prodotto e apporre l'etichetta.

Una rete sempre più ampia per un e-commerce sempre più sostenibile

Poste Italiane si impegna per la sostenibilità anche offrendo un numero sempre crescente di punti di ritiro, grazie a Rete Punto Poste, la rete di Poste Italiane per il ritiro degli acquisti online e la spedizione di resi e pacchi prepagati. Qual è l’obiettivo? Ridurre le emissioni di CO2 della propria flotta e contribuire alla cura dell'ambiente, dando un servizio capillare e super comodo ai clienti. Stiamo parlando di circa 15.000 Punti di ritiro attivi! Solo nel 2021 le consegne sulla Rete Punto Poste e sugli Uffici Postali hanno permesso di evitare l’emissione in atmosfera di 36 tonnellate di CO2 e di 163 kg di contaminanti atmosferici. Grazie a questa iniziativa i clienti potranno riporre ancora più fiducia nei servizi Poste Italiane, sapendo che scegliendoli stanno contribuendo a conservare il futuro del pianeta.

A buon rendere

Tutta l’esperienza di acquisto online ha come obiettivo la fiducia. Dal primo click all’ultimo. Ecco perché la gestione dei resi è anch’esso un aspetto importante per fidelizzare i propri clienti. Qualunque merchant per essere tra i top 5 deve pensare anche a modalità di reso comode e vantaggiose per chi acquista. In questo modo i suoi clienti si sentiranno sereni di sceglierlo, in qualunque momento.