I prodotti più acquistati su e-commerce

Una panoramica sulle scelte dei consumatori digitali negli ultimi 2 anni.

Cosa compriamo di più online?

Sapere cosa finisce nel carrello ti aiuta a vendere (e spedire) meglio.

Cosa comprano gli italiani online: numeri e trend da conoscere

Conoscere le tendenze dell’e-commerce è oggi una delle competenze più preziose per chi vende online: capire cosa compra il mercato aiuta a ottimizzare assortimento, pricing, comunicazione… e anche la logistica. Negli ultimi anni, il settore ha registrato cambiamenti profondi, accelerati soprattutto durante e dopo il periodo del lockdown. Secondo un report ISTAT¹, nel 2024 il 46,8% degli italiani sopra i 14 anni ha effettuato almeno un acquisto online nei 12 mesi precedenti, con una crescita significativa negli anni.

Sul lato mercato, l’eCommerce B2C italiano continua a crescere, nel 2025 gli acquisiti online complessivi superano i 62 miliardi €, con il “prodotto” oltre 40 miliardi €.

Ma quali sono i prodotti più venduti online? Scopriamolo insieme.

1. Abbigliamento: compriamo senza provare

Sul podio dei più venduti c’è l’abbigliamento: la diffusione dei resi gratuiti, dei ritiri a domicilio e dei lunghi periodi di prova, ha reso l’acquisto di vestiti online una pratica sempre più comune. Per un brand fashion la partita si gioca su una parola chiave: frictionless return. Se il reso è facile, la conversion sale. Con Poste Italiane puoi contare su una rete di oltre 30.000 punti di ritiro (Uffici Postali, PuntoPoste e Locker). E con le soluzioni Paperless e Boxless di Poste Delivery Business, il reso diventa ancora più smart: il cliente non deve stampare l’etichetta né preoccuparsi dell’imballo.

2. Casa: dal divano alla lampadina è un attimo

Dalla più piccola lampadina al grande armadio a quattro ante, oggi trovare gli articoli perfetti per arredare casa online è davvero semplice. Servizi di consegna puntuali e un customer service efficiente rendono l’acquisto di mobili e decorazioni un’esperienza facile e senza stress. Con Poste Delivery Business, con un’unica offerta puoi gestire spedizioni leggere ma anche colli pesanti/ingombranti e spedizioni multicollo.

3. Elettronica: la tecnologia che conquista

Smartphone, tablet ed elettrodomestici guidano le vendite online. La crescente fiducia dei consumatori nei negozi digitali ha reso anche gli acquisti più costosi più sereni e accessibili che mai.

4. Beauty: se bella vuoi apparire solo un click devi fare

Dai prodotti per la skincare coreana alle tendenze make-up virali sui social, il settore beauty online sta vivendo un vero e proprio boom. Hashtag come #skincare e #beautyroutine accumulano milioni di visualizzazioni ogni giorno.

5. Libri, giornali e riviste: lettori sempre connessi

Nonostante la digitalizzazione, la lettura esiste e resiste! Tra libri cartacei ed e-book, gli amanti della lettura trovano online una varietà di titoli a prezzi competitivi.

6. Articoli sportivi: quando il workout non si ferma

Home fitness e prodotti per fare sport all’aperto: l’acquisto di attrezzature sportive è in forte crescita. Dopo il lockdown, il trend degli allenamenti casalinghi ha reso tappetini, pesi e accessori per il fitness tra i prodotti più richiesti.

7. Farmaci e integratori alimentari: anche i prodotti “delicati” diventano digitalizzati

Se l’acquisto di vestiti, libri e intrattenimento avviene online perché non iniziare anche con i farmaci? Impostare il medicinale d’uso quotidiano come un acquisto mensile può semplificare la vita. Poi, perché no, si possono aggiungere al carrello anche integratori, cerotti e disinfettanti.

8. Food delivery e catering: le abitudini sono cambiate

Il food delivery ha visto una crescita esponenziale, accelerata dalla pandemia. Servizi sempre più rapidi e personalizzabili hanno trasformato il modo in cui ordiniamo il cibo. Con PosteGoFresh puoi gestire spedizioni di alimenti freschi a temperatura controllata, con tracciamento, possibilità di effettuare 2 o più consegne, appuntamenti fino a 2 ore di precisione e consegne su punti di ritiro refrigerati, mantenendo la qualità del prodotto.

9. Giocattoli e articoli per l’infanzia: basta girare per i corridoi

Comprare giochi online permette di risparmiare tempo e confrontare i prezzi senza stress. Con le offerte settimanali degli e-commerce, i genitori possono trovare tutto ciò di cui hanno bisogno senza uscire di casa.

10. Auto e ricambi

Non è la più “chiacchierata”, ma cresce: è un comparto che performa bene e si presta all’online per ricerca e comparazione.

E-commerce smart: trend, strumenti e spedizioni a portata di clic

Con la recente funzione di TikTok Shop, basta un clic per aggiungere un articolo al carrello. Strumenti come TikTok Search Insight e TikTok Shop diventano essenziali per analizzare le parole chiave e individuare le categorie di prodotti più in voga. Per avere successo nell’e-commerce è fondamentale seguire i trend e sfruttare al massimo le potenzialità del web, utilizzando strumenti come Google Trends e soluzioni basate sull’AI. Inoltre, grazie ai servizi dedicati di Poste Italiane, puoi personalizzare ogni spedizione in modo semplice e veloce, indipendentemente dai canali di vendita utilizzati e, se stai lavorando anche sul fronte sostenibilità, con il Misuratore Emissioni di Poste Delivery Business puoi analizzare e consultare le emissioni di CO2eq delle spedizioni, trasformando la logistica in un asset reputazionale (non solo operativo).

¹Report ISTAT “Cittadini e ICT” https://www.istat.it/wp-content/uploads/2025/04/REPORT_CITTADINI-E-ICT_2024.pdf
²Osservatori eCommerce B2c (Netcomm – Politecnico di Milano) https://www.osservatori.net/comunicato/ecommerce-b2c/ecommerce-b2c-in-italia-cresce-netcomm/

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