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LogoutQuali sono le 10 città più attive nell’e-commerce?
Le 10 città italiane leader nell’e-commerce e nello shopping online.
Il mercato e-commerce: un’overview
Nel 2025, l’e-commerce italiano ha continuato la sua crescita costante, confermandosi come una delle leve più dinamiche dell’economia nazionale. Il comparto B2C supererà i 62 miliardi di euro, con una crescita del +6%. E sono circa 35,2 milioni i consumatori online in Italia, +1,5 milioni rispetto al 2024.1 Questi sono numeri che raccontano di un cambiamento profondo e strutturale nelle abitudini d’acquisto, tanto dei consumatori quanto delle imprese.Secondo i dati dell’Osservatorio Netcomm, anche la base imprenditoriale del settore è in evoluzione: nel 2025 le imprese italiane dotate di un sito e-commerce sono 91.000, in crescita del 3,4% rispetto al 2024. Cosa significa? Sempre più aziende stanno investendo nel digitale. Perché non è più un’opzione, ma una strategia primaria.2
E il ruolo delle città italiane?
In questo scenario in trasformazione, le città giocano un ruolo chiave: sono loro, con le loro infrastrutture, il loro tessuto economico e le loro comunità digitali, a guidare l’adozione dell’e-commerce su scala nazionale. Scopriamo insieme quali sono le città italiane più attive.3Milano
La fashionista con la carta sempre pronta
(ed è subito taaac)
Tecnologia in borsa e smartphone alla mano, Milano non solo detta legge sulle passerelle, ma anche nei carrelli online. L’80% dei milanesi compra sul web, il 63% lo fa regolarmente, e il carrello medio tocca quota 876€. I soliti colossi e-commerce? Già vecchi. Qui si naviga tra startup, store virtuali e delivery in un’ora.
Roma
La regina dello shopping multitasking
(per la serie Nun se ferma ’n attimo)
Tra una visita al Colosseo e una coda sul raccordo, a Roma si clicca na cifra. Con 824€ di carrello medio, la Capitale dimostra che tra storia e modernità c’è spazio anche per un po’ di sano e-commerce.
Torino
Il genio (silenzioso) del Nord
(neh!)
Sottovalutata? Forse. Ma solo da chi non guarda i dati. Torino compra, eccome. Terza per spesa media, è una sorpresa che non urla ma performa.
Brescia
La ninja dello shopping digitale
(La città l’è viva)
Non fa rumore, ma si fa sentire. Brescia scala le classifiche con eleganza e determinazione. Tra motori, manifattura e clic precisi come cronometri svizzeri, dimostra che anche la provincia sa giocare da metropoli.
Bologna – La dotta che clicca
(L’è bèla)
Tra una lezione in aula magna e un piatto di tagliatelle, a Bologna si fa sul serio anche online. Tra cultura e innovazione, la città delle Due Torri mette in carrello moda, tech e cultura con un clic.
Firenze
Rinascimento? Sì, digitale
(A regola d’arte)
Un tempo si spedivano lettere d’amore. Ora si ricevono pacchi Amazon. Firenze reinventa il suo spirito artistico anche nell’e-commerce: fashion, turismo e un tocco di estetica in ogni ordine.
Bergamo
L’operaia dell’online
(A se stà bèn)
Essenziale, organizzata, efficiente. Bergamo non ha bisogno di fronzoli per farsi notare: la sua forza è nei numeri. L’e-commerce qui è una faccenda di concretezza quotidiana. E funziona.
Napoli
Il Sud che clicca (e incanta)
(A’ verità)
Chi l’ha detto che il digitale è solo settentrionale? Napoli smentisce ogni cliché: 759 milioni di euro spesi e quasi il 7% delle aziende e-commerce italiane.
Genova
La Superba... anche online
(Scià, va ben)
Non solo salite e focaccia. Con 610 milioni di euro di spesa, Genova guarda lontano anche sul web. Qui si compra con calma, ma si compra bene. Magari davanti al mare, col rumore delle onde come sottofondo.
Padova
La stratega
(A posto cusì)
Chiude la classifica, ma gioca d’anticipo. Padova è tra le capitali dell’innovazione del Nord-Est: 607 milioni di euro in e-commerce lo confermano. Qui il digitale è già diventato abitudine.
Il futuro? È già nel carrello. Anche grazie a Poste Italiane
L’Italia dell’e-commerce è un Paese che cambia volto clic dopo clic. Un ecosistema sempre più connesso, dove logistica, tecnologia e cultura digitale si intrecciano per rispondere alle nuove esigenze di consumatori sempre più esigenti.In questo scenario, a fare la differenza non è solo ciò che si mette nel carrello, ma come quell’acquisto arriva a destinazione. È qui che soluzioni come Poste Delivery Business, l’offerta di Poste Italiane dedicata alle spedizioni per e-commerce e aziende, accompagnano ogni ordine lungo l’intero percorso: spedizioni nazionali e internazionali, consegne a domicilio o presso la rete di prossimità (oltre 30.000 punti di prossimità tra Uffici Postali, Punto Poste e Locker), tracciabilità completa e servizi pensati sia per gli e-shopper — come i resi Boxless e Paperless, che eliminano la necessità di imballo e stampa dell’etichetta per restituire un prodotto, o Scegli Tu, per personalizzare luogo e data di consegna — sia per i merchant, che possono ottimizzare la customer experience e monitorare anche l’impatto ambientale delle spedizioni grazie al Misuratore Emissioni integrato in MyPDB.
Ma non è solo questione di numeri: è una trasformazione culturale, che parte dai territori e arriva ovunque. Perché ogni clic racconta una scelta, un’abitudine, uno stile di vita.
E se oggi l’e-commerce è diventato quotidianità, domani sarà sempre più esperienza, relazione e identità. Anche grazie a partner logistici in grado di connettere città, persone e imprese, trasformando ogni spedizione in un pezzo di storia condivisa.
Ogni storia è una storia di vita
1. Edizione 2025 dell’Osservatorio eCommerce B2c Netcomm - School of Management del Politecnico di Milano
https://www.osservatori.net/comunicato/ecommerce-b2c/ecommerce-b2c-in-italia-cresce-netcomm/
2. Cresce l’eCommerce Made in Italy: sono 91.000 le imprese con un sito di e-commerce, +3,4% nel 2025
https://www.consorzionetcomm.it/cresce-le-commerce-made-in-italy-sono-91-000-le-imprese-con-un-sito-di-e-commerce-34-nel-2025/
3. Lo sai dove si acquista di più online?
https://www.ilbollettino.eu/2023/05/21/acquista-piu-online/
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